Cadastro de vídeos nos produtos
Antes de iniciar o processo, é preciso verificar se essa função está ativa no seu site. Caso não esteja e você queira ativar, basta enviar um e-mail para ajuda.ecommece@olist.com solicitando essa revisão.
O processo de importação de vídeos é bastante simples. Siga os passos abaixo para realizar a importação corretamente:
1) Acesse a plataforma com seus dados de login. Caso ainda não tenha recebido o convite de acesso por e-mail, sinalize a equipe Ecommerce Olist.
2) Na coluna da esquerda, clique em "Produtos". Você encontrará nesta página todos os produtos que foram previamente importados para a plataforma.
É importante lembrar que os produtos são classificados em "ativos" e "inativos". Caso não encontre os produtos na página inicial desta categoria, clique em "inativos" para visualizar os produtos inativos.
3) Selecione o produto no qual você deseja importar as imagens clicando sobre o seu nome.
4) Na página do produto, clique na aba "Vídeos" do lado direito da tela e cole a URL do vídeo no campo indicado.
5) Clique em enviar e pronto!
A thumbnail pode apresentar um erro ao subir o vídeo.
Nesse caso, siga os passos:
- Ajuste a thumbnail no seu local de origem (nas configurações do vídeo).
- Caso a ação não seja efetiva, abra um chamado para nosso time através do e-mail ajuda.ecommece@olist.com e solicite o ajuste manual.
Ficou com alguma dúvida? É só entrar em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento.
