Primeiros Passos
- Sobre Envios da Olist
- Como ativar o serviço de Envios da Olist no ERP?
- Como cadastrar dados das transportadoras de Envios da Olist no ERP
- Como conceder acesso de usuário ao módulo Envios da Olist?
Envios
Cotações e Regras de Transporte
- Como realizar uma cotação de frete com Envios da Olist no ERP
- Como configurar o método de cotação e contratação de fretes no Envios da Olist (via ERP)
- Minhas cotações de frete de Envios da Olist não trazem resultado. O que fazer?
- Sistema de gestão de fretes Envios da Olist
Coleta e Expedição
- Ponto de Postagem (PUDO) Pegaki
- Ponto de Postagem (PUDO) Jadlog
- Como alterar o meu endereço de coleta?
- Como solicitar minha coleta e quando ela será realizada?
Etiquetas e Documentos Fiscais de Envio
- Nova Tela de Etiquetas
- Escolha o formato de arquivo da sua etiqueta
- Minha etiqueta não foi gerada. O que fazer?
- Como cancelar uma etiqueta de envio?
Acompanhe suas Entregas
- Como posso acompanhar meus envios
- Problemas com a atualização do seu pacote
- O que fazer se o pedido estiver atrasado
- O que acontece se a entrega não for realizada com sucesso pela transportadora?
Carteira e Créditos de Frete
- Como inserir crédito e quais os meios de pagamentos disponíveis
- Como posso acompanhar meus créditos disponíveis?
- Como solicitar o resgate de créditos disponíveis?
- O que acontece se eu não usar e nem resgatar meus créditos?
Valores, Cobranças e Indenizações
- Como Funciona a Indenização de Extravios e Avarias de Envios da Olist?
- Entendendo as Taxas de Serviço e Devolução de Envios da Olist
- Por que o CTE ou Nota de Débito emitidos no CNPJ do seller tem valor menor do que o pago para Envios da Olist?
Integrações e Automação
- Envios da Olist — Guia completo de integração e uso
- Como integrar Envios da Olist à Shopify
- Como integrar Envios da Olist à Yampi
- Como integrar Envios da Olist à Tray
Dúvidas Frequentes e Suporte
- Como resolver problemas em Envios da Olist
- O que posso fazer para aumentar as chances de sucesso na entrega dos meus envios?