Central de Ajuda Ir para o site da Olist Meus chamados

Como alterar o meu endereço de coleta?

Para alterar seu endereço de coleta, você pode solicitar essa alteração aqui na plataforma de Envios da Olist em Configurações. 

Vamos pedir para você preencher os dados do novo endereço que deseja alterar e um chamado de suporte será aberto para nosso time avaliar se seu novo endereço está dentro da nossa cobertura de coleta.

Caso esteja dentro da nossa cobertura de coleta, faremos a alteração e caso tenha pacotes a serem coletados, após essa alteração, esses pacotes e novos pacotes serão coletados no novo endereço.

Caso não esteja dentro da nossa cobertura, não vamos fazer a alteração e lhe informaremos se deseja seguir ou não com a alteração pois, caso deseje seguir, infelizmente não conseguiremos mais te atender em Envios da Olist e recomendamos que pare de utilizar a nossa plataforma até que a gente consiga coletar no novo endereço.

Este artigo foi útil para você?