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Rejeição: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Exterior

Este erro ocorre quando a unidade tributável informada é incompatível com o NCM utilizado em uma operação de exportação.

Como corrigir:

1. Consulte a unidade tributável correta para o NCM no portal da NF-e, acessando:
Portal NF-e > Documentos > Diversos

2. Acesse menu > cadastros > Produtos, localize o item que será exportado.

4. Na aba outros, preencha os campos:

  • Unidade Tributável
  • Fator de Conversão

Ajuste as casas decimais para garantir o cálculo correto de valor e quantidade tributável:

1. Acesse menu > configurações > aba cadastros > Configurações do cadastro de produtos.

2. Defina o número máximo de casas decimais como:

  • Número de casas decimais na quantidade: 4
  • Número de casas decimais no preço: 10

3. Após os ajustes, gere novamente a NF-e e valide junto à SEFAZ.

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