Loja de extensões
Extensões são aplicativos que adicionam novos recursos e funcionalidades à sua conta, ampliando as funções do ERP conforme as suas necessidades.
Para conhecer os recursos disponíveis, acesse a Loja de Extensões em menu > início > Loja de Extensões. Nela, são exibidas as extensões que podem potencializar sua conta.
Ao clicar em uma extensão, são apresentadas as informações sobre a funcionalidade e a disponibilidade para o seu plano.
Como gerenciar suas extensões
Por padrão, algumas extensões já estão instaladas em seu plano.
Para verificar as extensões instaladas em sua conta, siga os passos:
- Acesse a loja de extensões em menu > início > Loja de extensões.
- No canto superior direito da tela, clique em minhas extensões.
As extensões exibidas na seção Gerenciar minhas extensões são os recursos já instalados em sua conta. A partir desta tela, você também pode adicionar novas extensões, seguindo os passos de contratação.
Como contratar uma extensão
Siga os passos abaixo para contratar uma extensão para sua conta.
1. Localize a extensão
- Acesse a Loja de Extensões em menu > início > Loja de extensões.
- Navegue pela loja, utilize os filtros por segmento ou busque pela funcionalidade desejada para encontrar a extensão.
2. Instale ou compre a extensão
- Ao encontrar, clique em instalar para validar se a extensão é o recurso que você procura.
- Em seguida, confirme a instalação ou a compra.
Observação: algumas extensões possuem um custo adicional e precisam ser compradas. A forma de contratação seguirá a periodicidade do seu plano atual.
Para extensões pagas:
- Confirme a forma de pagamento.
- Clique em comprar e instalar.
Após a confirmação, a fatura da extensão é gerada automaticamente. A cobrança ocorre com o débito no cartão ou pela geração do boleto, que também será enviado por e-mail.
3. Utilize o recurso
- Após a instalação, clique em abrir e você será direcionado para a tela do recurso.
Como remover uma extensão instalada
Para remover uma extensão, siga os passos abaixo.
- Acesse a Loja de Extensões em menu > início > Loja de extensões.
- Localize a extensão que deseja remover, navegando pela loja ou utilizando a busca.
- Clique sobre a extensão e, em seguida, no botão desinstalar.
Ao desinstalar uma extensão, o recurso não estará mais disponível em sua conta.
Observação: se uma extensão com contrato vigente for desinstalada, será concedido um desconto referente aos dias não utilizados. Este desconto será aplicado na próxima renovação do contrato, conforme a sua forma de contratação.
Extensões do ERP
De acordo com seu plano, algumas extensões do ERP estão disponíveis de forma gratuita, enquanto outras podem ser contratadas diretamente na loja, com um custo mensal. As extensões disponíveis podem variar conforme o seu plano.
- As extensões gratuitas são identificadas como grátis.
- As extensões pagas indicam o valor mensal para a contratação do recurso.
Para mais detalhes, acesse o comparativo de planos.
Ao contratar uma extensão, a forma de pagamento seguirá o seu contrato vigente, conforme descrito abaixo.
Assinatura mensal e pagamento com cartão de crédito
- O valor mensal da extensão será lançado em seu cartão de forma automática e imediata após a contratação. A cobrança ocorrerá mensalmente
Assinatura anual e pagamento com cartão de crédito
- O valor anual da extensão será lançado em seu cartão de forma automática e imediata após a contratação.
- O valor cobrado será em cota única e proporcional à vigência restante do seu plano.
- Exemplo: se você assinou o plano anual em janeiro/23 e contratou a extensão em abril/23, a cobrança será de 9 meses, correspondente ao período de abril a dezembro/23.
- Na renovação da assinatura do ERP, o valor da extensão será lançado automaticamente em sua fatura.
Assinatura mensal e pagamento com boleto
O boleto com o valor mensal da extensão será gerado de forma automática e imediata após a contratação. Um novo boleto será gerado mensalmente.
Assinatura anual e pagamento com boleto
- O boleto com o valor anual da extensão será gerado de forma automática e imediata após a contratação.
- O valor cobrado será em cota única e proporcional à vigência restante do seu plano.
- Exemplo: Se você assinou o plano anual em janeiro/23 e contratou a extensão em abril/23, a cobrança será de 9 meses, correspondente ao período de abril a dezembro/23.
- Na renovação da assinatura do ERP, o valor da extensão vai gerar um boleto automaticamente.
Observação: na primeira contratação de uma extensão, o boleto gerado será exclusivo para ela. Nas renovações de contrato, os valores das extensões serão somados ao valor do plano do ERP, e apenas um boleto será emitido.
