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Tray: Não foi possível criar o produto com referência: ******** Cod: 400. Erro: Bad Request. Causas:{"weight":["You must provide the weight."]}.

Essa mensagem indica que o produto que você está tentando enviar para a Tray não tem as informações de peso preenchidas. A plataforma exige que o peso líquido e o peso bruto do produto sejam informados.

Como corrigir?

  1. Acesse o cadastro do produto no ERP: menu > cadastros > Produtos.
  2. Clique no produto com erro.
  3. Preencha os campos Peso Líquido e Peso Bruto.

Depois de preencher essas informações, faça um novo envio do produto para a Tray.

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