Como evitar que o total da nota fiscal saia zerado

Se o total da sua nota fiscal aparecer como zero, siga os passos abaixo para corrigir:

Ajustar a natureza de operação

1. Acesse menu > configurações > notas fiscais
2. Escolha:
   1. Naturezas de operação entrada (tributação), ou
   2. Naturezas de operação saída (tributação).
3. Clique na nota que saiu zerada.
4. Vá até a Configurações avançadas > exibir
5. No campo Itens compõem valor total da NF-e, selecione a opção adequada:
   • Compõem total da nota fiscal → valores entram no total e geram fatura/pagamento. (Ex.: notas de venda).
   • Compõem total da nota fiscal, mas sem gerar faturas no XML da NFe → valores entram no total, mas não geram fatura/pagamento. (Ex.: brindes, bonificação, conserto).
   • Não → valores são informados na nota, mas não geram total nem fatura/pagamento. (Ex.: ajustes, complemento de impostos).
     Exemplo: ajuste, complemento de impostos.
6. Clique em salvar.

Atualizar a nota fiscal

1. Acesse novamente a Nota fiscal.
2. Clique em editar.
3. No campo Natureza da operação selecione novamente as informações para atualizar.
4. Clique em salvar.