Atualização do status do pedido

Após postar seus pedidos pelos nossos operadores logísticos (Correios, Jadlog, Loggi ou coleta Olist), o status na plataforma pode levar até 24 horas para ser atualizado.

Se o pedido já foi enviado e esse prazo passou, faça o seguinte:

1. Entre em contato através da plataforma.
2. Informe:
   • O código do pedido (começa com ORD)
   • O número de rastreio (consta no seu comprovante de postagem)

Nossa equipe vai validar as informações e atualizar o status para você.