Formas de Envio
As formas de envio são essenciais para o e-commerce. No ERP da Olist, você pode cadastrar as opções tradicionais, como Correios e transportadoras, e também formas personalizadas.
Essas formas de envio são usadas para mapear as integrações da sua conta ERP. Para ficarem disponíveis na integração, é necessário, primeiro, configurar as formas de envio e as formas de frete.
Criando e configurando uma forma de envio
Para iniciar a configuração, acesse:
- menu > configurações > vendas > Expedição e Logística > Formas de envio
- Em seguida, clique em incluir forma de envio.
- Preencha os seguintes campos conforme o tipo de logística:
- Tipo logística: selecione o tipo de logística que será cadastrado.
- Descrição da forma de envio: descreva a forma de envio que será usada.
- URL de rastreamento padrão: insira a URL de rastreamento padrão para essa forma de envio.
- Imprimir automaticamente ao finalizar embalagem: se o módulo PrintNode estiver instalado na sua conta, você pode selecionar o que deseja imprimir (DANFE e etiqueta de envio) automaticamente.
- Em Configurações adicionais, defina o modelo de etiqueta para impressão.
- Em Configurações do Gateway Logístico, informe qual gateway logístico é usado na forma de envio.
- Em Configurações das formas de frete, clique em adicionar forma de frete para criar uma, inserindo a descrição (empresa logística que fará o serviço), código do serviço, tipo de entrega e transportador, caso tenha essas informações.
- Não se esqueça de salvar as configurações.
Importante:
- Ao acessar as formas de envio, são listadas as que estão habilitadas. Para ver as desabilitadas, use o filtro "situação" ao lado da barra de pesquisa.
- Para desabilitar uma forma de envio, encontre-a na lista, clique no menu de contexto (...) e selecione Desabilitar.
Configurando a forma de envio customizada
- menu > configurações > vendas > Expedição e Logística > Formas de envio
- Em seguida, clique em incluir forma de envio.
- No campo Tipo de logística, selecione Customizado.
- Em Descrição da forma de envio, informe o nome que deseja exibir para essa opção.
- (Opcional) No campo URL de rastreamento padrão, insira o link que será usado para acompanhar os envios.
- Clique em Salvar para concluir a configuração.
Observação: para o tipo Customizado, não é necessário preencher a seção Configurações das formas de frete.
Definindo as formas de envio preferenciais
Após cadastrar as formas de envio, você pode escolher quais serão usadas como padrão.
- Na lista de formas de envio cadastradas, clique em preferências.
- Na tela Configurar forma de envio padrão, selecione:
- Forma de envio padrão, escolhendo uma das já cadastradas;
- Transportadora padrão.
- Clique em Salvar.
Observação: a transportadora definida como padrão será aplicada nas ações do módulo de Pedidos de Venda e Notas Fiscais.
Editando o endereço do remetente
Você pode alterar o endereço que aparece nas etiquetas de envio, caso seja diferente do endereço cadastrado na empresa.
- Acesse menu > configurações.
- Na aba vendas, vá até Expedição e logística.
- Clique em Formas de envio e, depois, em editar endereço do remetente.
- Informe o novo endereço que será exibido nas etiquetas.
- Clique em salvar.
Após configurar as formas de envio e frete no ERP, você pode mapeá-las com as opções cadastradas no seu e-commerce.
Integrações compatíveis com o mapeamento:
Americanas Marketplace (Americanas Entregas), AnyMarket, EzCommerce, FastCommerce, IntegraCommerce, iSET, JetNeo, Loja Integrada, Mercado Livre (Mercado Envios), Mercado Shops (Mercado Envios), Magento, Moovin, NuvemShop, OpenCart, PluggTo, Shopify, Tray, Vtex, Xtech e WooCommerce.
Como mapear
- Acesse menu > início > Integrações.
- Pesquise pelo nome da sua integração e clique nela.
- Na aba Formas de frete:
- Em Forma de envio, escolha a opção cadastrada no ERP.
- Em Forma de frete correspondente, selecione a opção que deseja mapear com o e-commerce.
- No campo Código na integração, clique em Relacionar forma de frete.
- Selecione a forma correspondente exibida na listagem e clique em Selecionar.
- Se a forma não aparecer:
- Use um pedido que já tenha essa forma de frete para fazer o relacionamento, ou
- Clique em Informar código manualmente e digite o código de integração.
- Para incluir novas formas de frete, clique em adicionar.
- Clique em salvar para finalizar.
Configurando formas de envio por integração
Para cada transportadora ou serviço de logística, você encontra instruções detalhadas nos artigos de ajuda correspondentes:
- Correios → consulte a ajuda Forma de Envio Correios.
- Transportadora → consulte a ajuda Forma de Envio Transportadora.
- Jadlog → consulte a ajuda Forma de Envio Jadlog.
- Total Express → consulte a ajuda Forma de Envio Total Express.
- Mercado Envios → consulte a ajuda Forma de Envio Mercado Envios.
- Americanas Entregas → consulte a ajuda Forma de Envio Americanas Entregas.
- Magalu Entregas → consulte a ajuda Forma de Envio Magalu Entregas.
- Olist → consulte a ajuda Forma de Envio Olist.
- Shopee → consulte a ajuda Forma de Envio Shopee.
- Envvias → consulte a ajuda Forma de Envio Envvias.
