InteliPost - Utilização

Por Monique Tostes Oliveira Atualizado em 29/11/2025

Após concluir a configuração do gateway logístico InteliPost, você poderá começar a usá-lo no ERP. Confira a seguir as dicas para aproveitar ao máximo a integração.

Como usar o frete da InteliPost nas vendas

Com o gateway configurado, ao incluir um pedido de venda no sistema, siga estes passos:

No pedido de venda, seção Transportador / Volumes, clique para selecionar a forma de envio e frete.
Escolha a opção desejada da InteliPost nos campos Forma de envio e Forma de frete.

Para Notas Fiscais e Propostas Comerciais, o processo é o mesmo, basta selecionar as opções desejadas nos campos Forma de envio e Forma de frete.

Como efetuo a cotação de fretes?

A cotação de fretes é uma ferramenta do ERP que serve para verificar e comparar os preços de envio. Ela utiliza os gateways e as formas de frete cadastradas na sua conta para facilitar a escolha da melhor opção para os seus pedidos.

O processo pode ser realizado em propostas comerciais, pedidos de venda e notas fiscais, tanto de forma individual quanto em lote.

Importante: a cotação só pode ser feita em documentos que ainda não possuam lançamentos de contas ou de estoque.

Pedidos de Venda e Propostas Comerciais

Para realizar a cotação de frete individual em uma proposta ou pedido de venda:

Localize a proposta ou o pedido desejado.
Clique no menu de contexto (ao lado esquerdo do item).
Selecione a opção cotar fretes.

Como cotar fretes em lote

Na tela de propostas comerciais ou de pedidos de venda, selecione os documentos que deseja cotar.
Clique no botão cotar fretes, localizado na parte inferior da tela.

Preenchendo os dados para cotação

Em seguida, uma nova tela será aberta para confirmar os dados do volume. Verifique as informações, que podem ser preenchidas automaticamente com base no cadastro dos produtos, ou preencha-as manualmente.

Tipo de Embalagem: indique o formato do volume (Envelope, Pacote/Caixa ou Rolo/Cilindro).
Embalagem: selecione uma embalagem já cadastrada para que as medidas sejam preenchidas automaticamente. Se preferir, mantenha a opção Embalagem customizada para informar as medidas manualmente.
Largura, Altura e Comprimento: informe as medidas do pacote.
Peso: informe o peso do pacote.
Valor declarado: indique o valor a ser declarado para o seguro do transporte.

Após preencher as informações, clique em calcular.

Na tela seguinte, você verá as opções de frete disponíveis, com os valores e prazos de entrega de cada uma. Utilize os filtros abaixo para facilitar sua análise:

Ordenar por: exibe os resultados por menor preço ou no padrão do sistema.
Marcar as formas de envio mais baratas: o sistema seleciona automaticamente a opção de frete com o menor valor.
Atualizar o valor de frete pago pelo cliente: se ativa, atualiza o valor do frete no pedido de venda original.
Atualizar a data prevista de entrega: se ativada, atualiza a data de entrega no pedido de venda original.
Enviar para expedição: se ativada, envia o pedido para a expedição assim que a cotação for salva.

Para consultar fretes que não apareceram na lista, clique no botão de opções no canto superior direito e selecione exibir cotações indisponíveis.

Por fim, escolha a forma de frete desejada e clique em salvar.

Observações:

Você pode configurar o Valor declarado para ser preenchido automaticamente.

Acesse: menu > configurações > vendas > Expedição e Logística > Configurações da expedição.
No campo Valor declarado ao enviar para a expedição, selecione a opção Valor declarado informado na venda e, se não preenchido, total dos produtos.

Notas Fiscais

A cotação de fretes a partir de uma nota fiscal só é possível pelo módulo de Expedição.

Para realizar a cotação, siga os passos:

Envie a nota fiscal para o módulo de Expedição.
Acesse a expedição que foi criada para esta nota.
No canto superior direito da tela, clique em mais ações e selecione a opção calcular preços e prazos.

Tipo de Embalagem: indique o formato do volume (Envelope, Pacote/Caixa ou Rolo/Cilindro).
Embalagem: selecione uma embalagem já cadastrada para que as medidas sejam preenchidas automaticamente. Se preferir, mantenha a opção Embalagem customizada para informar as medidas manualmente.
Largura, Altura e Comprimento: informe as medidas do pacote.
Peso: informe o peso do pacote.
Valor declarado: indique o valor a ser declarado para o seguro do transporte.

Após preencher as informações, clique em calcular.

Na tela seguinte, serão apresentadas as opções de frete disponíveis com seus valores e prazos de entrega.

Verifique as informações, selecione a forma de frete que preferir e clique em salvar.

Como criar uma expedição com pedidos da Intelipost?

O primeiro passo é enviar seus pedidos ou notas fiscais para o módulo de Expedição. Isso pode ser feito de duas formas:

Manual

Selecione os pedidos ou notas que deseja enviar.
Clique em mais ações na parte inferior da tela.
Escolha a opção enviar para expedição.

Automático

Acesse: menu > configurações > vendas > Configurações da expedição.
No campo Envio para a expedição, configure uma regra automática.
Após salvar, as próximas vendas seguirão essa configuração.

Criando e concluindo a expedição

Com os pedidos já no módulo de Expedição, siga os passos para agrupá-los e sincronizá-los com a Intelipost.

Acesse menu > vendas > Expedição.
Clique em incluir expedição no canto superior direito da tela.
No campo Forma de envio, selecione a opção da InteliPost que você utilizou nos pedidos.
Os pedidos correspondentes serão listados. Selecione os que deseja agrupar e clique em salvar.
Para enviar os dados à InteliPost e gerar as etiquetas, clique em concluir expedição.

Importante: antes de concluir, o sistema refaz a cotação para validar se a forma de envio selecionada ainda é válida para o trajeto do pacote. Isso garante que a entrega possa ser realizada.

Após concluir a expedição

Os códigos de rastreio serão gerados no ERP e poderão ser enviados ao seu e-commerce e cliente.
Acesse seu painel na Intelipost para verificar os envios registrados e efetuar o pagamento das etiquetas.
Após o pagamento, as etiquetas estarão disponíveis para impressão dentro do ERP.

Como imprimir as etiquetas da InteliPost no ERP?

Após concluir a expedição no ERP e pagar as etiquetas no painel da InteliPost, você pode imprimi-las diretamente no sistema.

A impressão pode ser feita em dois locais: no módulo de Expedição ou no de Separação.

Imprimir na Expedição

Você pode imprimir as etiquetas de duas formas:

Todas de uma vez: para imprimir as etiquetas de um agrupamento completo, clique em imprimir etiquetas do gateway logístico no canto superior direito da tela.
Individualmente: para imprimir a etiqueta de um único pedido, clique no menu de contexto ao lado dele e selecione imprimir etiquetas do gateway logístico.

Ao clicar no botão, a etiqueta abrirá em uma nova aba do seu navegador, pronta para ser impressa ou salva em PDF.

Observações:

Para envios por transportadora, a etiqueta só é liberada para impressão após a geração e autorização da Nota Fiscal (NF-e) na SEFAZ.
Para as demais formas de envio, a impressão é liberada mesmo sem uma NF-e vinculada ao pedido.

Imprimir na Separação

Ao concluir a embalagem de um pedido no módulo de separação, o botão imprimir etiquetas do gateway logístico aparecerá na parte inferior da tela. Clique nele para gerar e imprimir a etiqueta.

Como consultar o rastreamento dos pedidos no ERP?

Após a expedição com a InteliPost ser concluída, o código e a URL de rastreamento são salvos automaticamente no pedido (ou na nota fiscal de origem) dentro do ERP.

Para consultar a entrega, siga os passos:

Acesse: menu > vendas > Pedidos de Venda.
Localize o pedido que deseja consultar.
Na coluna Rastreamento, clique sobre o código.

Uma nova tela será aberta com todos os detalhes do rastreamento do pacote.

Resumo da integração

A integração com a InteliPost oferece uma solução logística eficiente diretamente no ERP. Com ela, você otimiza o gerenciamento de envios, economiza tempo e melhora a experiência dos seus clientes.

Para saber mais:

Para detalhes sobre como configurar, acesse nosso artigo: InteliPost - Configurações.