Como exportar produtos da Tray para a olist e manter as informações atualizadas
A integração entre Tray e olist permite a exportação de produtos e a atualização automática de informações como estoque e preço. Veja como funciona:
Habilite a integração com a olist
Antes de começar, certifique-se de que a integração está ativa na sua conta Tray.
Exportar produtos para a olist
Pré-requisitos para exportação
Para um produto ser exportado com sucesso, ele deve conter:
- Código de barras (GTIN)
- Ao menos uma imagem
- Marca
- Descrição com até 4.000 caracteres
Como exportar:
- Acesse o menu de produtos na Tray;
- Selecione os itens desejados;
- Clique em “Enviar para olist”.
- Você pode selecionar produtos individualmente ou em lote.
Após o envio, os produtos aparecerão na olist na aba “Finalizar cadastro”.
Status dos produtos na exportação
| Status | Significado |
|---|---|
| Enviado | Produto já exportado para a olist. Pode levar alguns minutos para aparecer na conta. |
| Erro | Houve falha na exportação. Passe o mouse sobre o status para ver o motivo e corrija as informações. |
| Negado | Produto já está cadastrado na olist por outra integração. Não será reenviado. |
| Cadastro imperfeito | Faltam informações obrigatórias (GTIN, marca, imagem, descrição). Produtos com variações também entram aqui. |
| Não enviado | Produto ainda não foi exportado ou não está sincronizado com a olist. |
| Cadastrado | Produto exportado e cadastrado com sucesso na sua conta olist. |
Atualizar estoque e preço
- Ao alterar o estoque ou preço na Tray, essas informações são atualizadas automaticamente na olist.
- Atenção: isso não funciona se o produto estiver em revisão na Olist.
E se o produto já estiver cadastrado na olist?
Se o produto já estiver na olist (especialmente se for da versão antiga da integração - V1), é necessário alinhar os códigos de identificação:
- Altere o código interno (SKU) do produto na olist para que seja igual ao SKU da Tray.
Você pode verificar o SKU correto na tela de exportação da Tray.
Após essa correspondência, o produto será sincronizado novamente automaticamente — e essa ação só precisa ser feita uma única vez.
