Como abrir um chamado para o time de atendimento
Veja como é simples e rápido abrir um chamado para o nosso time de atendimento no seu painel.
Passo a passo
No seu painel de Loja da Olist:
- Vá até a página visão geral;
- Clique no botão ? (no canto inferior direito);
- Selecione a opção fale conosco;
- Preencha os campos do chamado de acordo com sua solicitação.
- Clique em enviar.
Pronto! Seu chamado foi aberto com sucesso.
Evite abrir múltiplos chamados para o mesmo problema — se necessário, reabra ou adicione comentários no chamado existente através da aba “meus chamados”.
Saiba como acessando o artigo: Como acessar, acompanhar e responder seus chamados.
