Amazon FBA Classic - Utilização
Após concluir todas as configurações necessárias para integrar a Amazon FBA Classic ao sistema de gestão da Olist, você poderá começar a utilizar a integração no sistema. A seguir, confira dicas e informações essenciais para aproveitar ao máximo essa integração no ERP.
Como receber pedidos da Amazon FBA Classic no sistema?
Os pedidos de venda serão importados automaticamente para o sistema, por padrão da integração. Após o pedido ser aprovado e despachado na Amazon, o sistema receberá uma notificação informando que este pedido está pronto para ser importado. A cada 6 horas, o sistema consulta estas notificações e importa os pedidos indicados pela Amazon.
Caso seja necessário, é possível também, realizar a importação destes pedidos de forma manual e individual. Para isso, acesse menu → vendas → pedidos de venda → mais ações → importar pedido do e-commerce, selecione a integração da Amazon FBA Classic, no campo Número do Pedido informe o Order ID do pedido na Amazon e clique em buscar.
Observação!
Não se preocupe, ao ser realizada a importação automática, os pedidos importados manualmente não serão duplicados, o sistema irá importar somente os pedidos que ainda não estiverem cadastrados aqui.
Como receber as notas emitidas pela Amazon FBA Classic?
As notas fiscais de venda emitidas pela Amazon, são importadas automaticamente para o sistema, e vinculadas aos seus pedidos correspondentes, por padrão da integração. Uma vez por dia, das 0h00min às 5h59min, o sistema fará uma consulta na Amazon e irá importar todas as notas de venda emitidas, que ainda não estiverem salvas aqui.
Ao ser finalizado o processo de importação das notas, o sistema irá lhe avisar através de uma notificação na central de notificações do sistema, encontrada no canto inferior esquerdo da sua tela.
Se você deseja que os outros tipos de notas, emitidas na Amazon, também sejam importados, poderá acessar o menu de configurações da integração no ERP, na aba Pedidos, seção Dados Fiscais e habilitar os parâmetros Importar automaticamente NF-e de devolução, para importar notas de devolução, e Importar automaticamente outros documentos fiscais (transferência), para importar retornos simbólicos, transferências, remessas, etc.
Caso seja necessário, é possível também, realizar a importação destas notas de forma manual e individual. Para isso, acesse menu → vendas → notas fiscais → mais ações → importar notas Amazon FBA Classic, selecione a integração da Amazon FBA Classic, defina data inicial e final para busca e clique em consultar. Serão listadas as notas encontradas no período definido, e poderá selecionar e importar as desejadas.
Observação!
As notas importadas pela integração da Amazon FBA Classic poderão ser identificadas através do marcador FBA fulfillment, salvo nas mesmas por padrão do sistema.
Como gerenciar estoque dos anúncios da Amazon FBA Classic?
Como os produtos anunciados via Amazon FBA Classic ficam fisicamente armazenados no centro de distribuições da Amazon, e todo processamento do pedido é feito também pela equipe da Amazon. Atualmente, não é possível realizar a gestão deste estoque de forma sincronizada com o sistema. O controle de estoque destes produtos ocorrerá totalmente na Amazon.
Para você conseguir ter um controle interno do estoque destes produtos no sistema, poderá cadastrar aqui, um depósito de estoque específico para a Amazon FBA Classic, indicar o mesmo como padrão da integração, importar para o sistema todas as notas de transferência, venda e devolução e lançar estoque destas notas para que tenhamos aqui os registros de entrada e saída dos produtos.
Como importar e exportar anúncios da Amazon FBA Classic?
O gerenciamento de anúncios da Amazon FBA Classic é feito totalmente pela Amazon, sendo assim, não é possível importar e exportar anúncios por esta integração no sistema.
Como funciona o reconhecimento dos produtos na importação dos pedidos da Amazon FBA Classic?
Quando os seus pedidos da Amazon FBA Classic são importados para o sistema, é feita uma validação dos produtos a partir do SKU, para que os produtos cadastrados no ERP sejam reconhecidos e vinculados com os produtos correspondentes no pedido. Sendo assim, se os produtos tiverem o mesmo SKU no sistema e no cadastro da Amazon FBA Classic, serão identificados e vinculados corretamente na importação dos pedidos.
Caso o seu SKU seja diferente na plataforma e no sistema, poderá fazer um mapeamento manual de anúncios nos produtos, para que eles possam ser identificados corretamente na importação de pedidos. Abra para edição o cadastro do produto desejado no sistema, acesse a aba Anúncios, clique em + adicionar anúncio, selecione a integração da Amazon FBA Classic no campo E-commerce, preencha o campo Identificador com o SKU deste anúncio na Amazon FBA Classic e clique em aplicar. Por fim, clique em salvar.
Este processo deverá ser realizado de forma manual e individual em todos os produtos que tiverem SKU diferente no sistema e na Amazon FBA Classic.
Para mais detalhes sobre a configuração da integração da Amazon FBA Classic no ERP da Olist, acesse Amazon FBA Classic - Configurações. Para dúvidas sobre o FBA da Amazon, acesse a Central de Ajuda Amazon ou a Central de Treinamentos Amazon.
