Fibra Cirúrgica - Utilização

Após concluir todas as configurações necessárias para integrar a Fibra Cirúrgica ao ERP da Olist, você poderá começar a utilizar a integração no sistema. A seguir, confira dicas e informações essenciais para aproveitar ao máximo essa integração no ERP da Olist.

Como receber os pedidos do e-commerce no Olist Tiny

A importação dos pedidos em aberto é realizada de forma automática, para visualizá-los, acesse menu → vendas → pedidos de venda.

Para visualizar somente os pedidos dessa integração, utilize o filtro e-commerce, selecione a sua loja e clique em aplicar.

Observações: 

• A situação dos pedidos na plataforma serão sincronizados automaticamente com as situações dos pedidos no ERP da Olist.
• Sempre que um pedido é importado, o cliente é automaticamente cadastrado em cadastros → clientes e fornecedores.

Como enviar produtos do ERP da Olist para o e-commerce

1. Para enviar os produtos, acesse menu → cadastros → produtos.

Observação:

Saiba como cadastrar produtos no ERP da Olist em cadastro de produtos.

1. Selecione um ou mais produtos para envio e clique em enviar para o e-commerce.

Observações: 

• Selecionando apenas um produto, o envio para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) → enviar para o e-commerce.
• Para enviar a lista completa dos produtos no ERP da Olist para o e-commerce, acesse a ajuda enviar produtos em lote ao e-commerce.

1. Selecione sua loja Fibra Cirúrgica, no campo plataforma.
2. Marque atualizar estoque no e-commerce e parar o envio em lote caso algum produto seja rejeitado, se desejar que estas ações sejam realizadas.
3. Clique em avançar e valide se os produtos estão com as informações corretas. A seguir, são apresentados os dados de envio dos produtos, por exemplo: identificador, descrição, código (SKU), preço e estoque.
4. Clique em enviar para concluir o envio dos produtos.

Campos enviados:

• Altura embalagem
• Código (SKU)
• Código da categoria no e-commerce
• Comprimento Embalagem
• Descrição
• Descrição complementar
• Descrição para SEO
• Estoque atual
• Estoque mínimo
• GTIN
• GTIN Embalagem
• Imagens
• Keywords para SEO
• Largura embalagem
• Marca
• Peso bruto
• Peso líquido
• Preço de custo
• Preço de venda
• Preço promocional
• Título para SEO
• Variações

Como enviar estoque dos produtos do ERP da Olist para o e-commerce

1. Acesse menu → cadastros →produtos.
2. Selecione um ou mais produtos para envio.
3. Clique em mais ações → enviar estoque ao e-commerce.

Observação:

Selecionando apenas um produto, o envio do estoque para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) → enviar estoque ao e-commerce.

1. Selecione sua loja Fibra Cirúrgica, no campo plataforma.
2. Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
   A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e estoque.
3. Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.

Como enviar preço dos produtos no ERP da Olist ao e-commerce

1. Acesse menu → cadastros → produtos.
2. Selecione um ou mais produtos para envio.
3. Clique em mais ações → Enviar preços para o e-commerce.

Observação:

Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser em menu de contexto (...) → enviar preços para o e-commerce.

1. Selecione sua loja Fibra Cirúrgica, no campo plataforma e clique em selecionar. A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e preço.
2. Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.

Como sincronizar a situação dos pedidos

Atenção!

Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para pedidos de venda e realizado o mapeamento das situações.

Acesse menu → vendas → pedidos do e-commerce → selecione a loja virtual → marque os pedidos que já foram enviados e clique em sincronizar situação.

Observação:

Ao sincronizar situação, o status presente em situação no ERP da Olist corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.

Como enviar o código de rastreio para a plataforma

Atenção!

Para enviar o código de rastreamento é preciso identificar o transportador, Correios ou Transportadora, no pedido ou nota fiscal. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e, por fim gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a expedição.

1. Acesse início → vendas → expedição.
2. Adicione o filtro por forma de envio e selecione a forma de envio correios → aba concluídas → menu de contexto (...) → enviar código de rastreio para o e-commerce.

Observação:

Ao enviar o código de rastreio, a Forma de frete também é enviada e os pedidos são marcados como Enviados.

1. Ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado à plataforma.

Observação:

Ao enviar o código de rastreio, também são enviados a URL de rastreamento, identificado o transportador, chave de acesso da nota fiscal, data e hora de emissão, número e valor da nota, sendo necessário que a nota esteja autorizada na Sefaz, para que o envio das informações ocorra com sucesso.

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para o marketplace.

Como marcar pedidos como entregues no e-commerce

Ao marcar os pedidos como entregue no ERP da Olist, esses serão sincronizados com o status entregue na plataforma. Para isso, acesse menu → vendas → expedição. Selecione a forma de envio e na aba concluídas, clique em menu de contexto (...) → marcar pedidos como entregue.

1. Após isso, será adicionado na expedição, um marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no marketplace.

Observação:

Ao marcar pedidos como entregue, o número da nota fiscal também é enviado, sendo necessário que a nota esteja autorizada no Sefaz, para que o envio da informação ocorra com sucesso.

Como enviar dados da chave de acesso ao e-commerce

O envio de dados da chave de acesso ao e-commerce pode ser realizado dentro do ERP da Olist pelos módulos de expedição ou nota fiscal.

Envio pela expedição

Acesse Início → Vendas → Expedição, adicione o filtro Agrupamentos e selecione a visualização visão por pedidos e em no filtro por forma de envio, selecione Transportadora.

Localize o nº de expedição, clique no Menu de contexto (...) e selecione Enviar chave de acesso para o e-commerce.

Observação:

Além da chave de acesso da Nota Fiscal, também é enviado o CFOP do primeiro item presente na NFe , sendo que é necessário a Nota Fiscal estar Autorizada na Sefaz, para o envio das informações ocorrer com sucesso.

Envio pelas notas fiscais

1. Acesse Início → Vendas → Notas fiscais → aba Emitidas e Selecione as notas que deseja enviar os dados para o e-commerce → mais ações → Enviar dados da NFe para e-commerce.

Observação:

Além da chave de acesso da Nota Fiscal, também é enviado o CFOP do primeiro item presente na NFe, sendo que é necessário a Nota Fiscal estar Autorizada na Sefaz, para o envio das informações ocorrer com sucesso.

Informação adicional

Caso seja necessário realizar a exclusão dos mapeamentos dos produtos com a sua plataforma, acesse menu → início → integrações. Localize a integração desejada, clique no menu de contexto (...) → excluir todos os anúncios no ERP da Olist. É importante mencionar que esta ação, após concluída, não poderá ser desfeita.

A integração da Fibra Cirúrgica no ERP da Olist oferece uma solução eficiente, permitindo a gestão de vendas e outras funcionalidades, diretamente no sistema. Com essa integração, os usuários podem otimizar o gerenciamento de estoques, economizar tempo e melhorar a experiência de seus clientes!

Para mais detalhes sobre a configuração desta integração no ERP da Olist, acesse Fibra Cirúrgica - Configurações.