Integração ERP da Olist com a WebContinental
Acesse o site da WebContinental
Integração desenvolvida pela WebContinental, através da nossa API de integração.
Recursos disponíveis
| Receber pedidos Solução desenvolvida pela WebContinental | ✔ |
| Receber produtos Solução desenvolvida pela WebContinental | ✔ |
| Enviar produtos | ✔ |
| Enviar estoque | ✔ |
| Enviar preços | ✔ |
| Sincronizar situação | ✔ |
Configuração no ERP da Olist
Configurar integração com a WebContinental
Acesse as configurações de e-commerce do ERP da Olist em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Integrações.
Agora, clique no botão Incluir integração para adicionar as configurações de integração.
Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações.
Cada situação indica:
- Ativa: Representa que a configuração da integração foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
- Inativa: Indica a inatividade desta loja no ERP da Olist, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
- Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
- Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.
Na aba Integração , selecione WebContinental no campo Integração. Abaixo, no campo Nome informe o nome da sua loja.
Em Configurações , defina os seguintes campos abaixo:
Sincronização de produtos
| Enviar dias para preparação ao sincronizar |
Habilite a opção para enviar a informação da quantidade de dias necessários para o envio de produtos para a plataforma. * Para preencher este campo, acesse o menu → cadastro → produto → editar → aba dados gerais → seção estoque → dias para preparação. Lembramos que esse campo pode ser alimentado por planilha e será inserido também nas APIs de cálculos dos fretes. |
Sincronização de pedidos
| Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP da Olist para enviado | Habilite esse parâmetro para que o código de rastreio seja automaticamente enviado para a plataforma sempre que a situação do pedido for alterada para Enviado. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda atualizar situação de envio dos pedidos. |
|---|
Notificações por e-mail
| Enviar e-mail de rastreamento ao alterar a situação no ERP da Olist para enviado | Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no ERP da Olist, o código de rastreio será enviado de forma automática via e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
|---|---|
| Enviar e-mail de entrega ao alterar a situação no ERP da Olist para entregue | Ao habilitar este parâmetro, sempre que um pedido for alterado para a situação Entregue no ERP da Olist, será enviado de forma automática um e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
Configurações adicionais
| Intermediador |
Selecione o intermediador de suas operações. Maiores informações em Como utilizar e configurar os intermediadores de operações. * A informação de intermediador da transação é obrigatória para emissão de NFe. |
|---|
Na aba Estoque, defina as regras de estoque da integração:
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP da Olist | Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque). |
|---|---|
| Depósito a ser considerado na integração |
Escolha qual será o depósito padrão para as ações: importar pedido, importar produtos e enviar estoque. * O campo depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão depósitos de estoque instalada. |
| Estoque de segurança |
Informe a quantidade de estoque de segurança para que, quando seu estoque atingir este número, a quantidade de estoque enviada para a plataforma seja Zero. * Produtos sob encomenda não estão abrangidos por este parâmetro. |
Na aba Gestão de preços , defina qual será a regra de preços para a integração, tanto para importação, quanto para envio de produtos ao e-commerce.
- Preço fixo : conforme o preço do produto, o anúncio pode receber um valor fixo de preço de venda, levando em consideração acréscimos e descontos aplicados individualmente;
- Conforme regras de preço : trata-se de todas as regras do marketplace no que diz respeito ao percentual de comissão, adicional de frete para produtos com preço mínimo e/ou por faixa de peso cubado dos produtos e fórmula de cálculo para aplicar os valores adicionais;
- Conforme lista de preços : para uso de listas de preços dos produtos, específicas para o e-commerce ou marketplace.
Na aba Notificações preencha os campos URL do notificações de estoque, URL para envio de produtos, URL para envio do rastreio, URL para envio da nota fiscal, URL para envio dos preços e URL para envio de alteração na situação de pedidos com as URLs utilizadas para webhook de sua loja virtual.
Observação:
Estes links devem ser solicitados ao suporte da WebContinental.
Ao final, não esqueça de Salvar as configurações.
Adicionar extensão token api
Inicie adicionando a extensão Token API em sua conta. Para isso acesse Menu → Início → Loja de extensões.
Na seção Vendas , adicione a extensão Token API.
Agora, clique em Instalar e Confirme a instalação da extensão.
Gerar token api
Acesse as configurações de e-commerce do ERP da Olist em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Token API.
No campo Token , encontra-se o Token identificador da sua conta.
Esse token deve ser adicionado no momento que integrar o ERP da Olist na WebContinental, conforme orientação Como integrar o ERP da Olist com a plataforma WebContinental.
Como enviar produtos do ERP da Olist para WebContinental
Enviar apenas um produto
Para enviar apenas um produto para WebContinental, acesse em Menu → Cadastros → Produtos.
Agora, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar para o e-commerce.
A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja WebContinental e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.
Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.
Campos enviados:
- Descrição
- Descrição complementar
- Código
- Unidade
- Preço
- Preço promocional
- Preço custo
- NCM
- Origem
- GTIN
- Garantia
- Peso líquido
- Peso bruto
- Estoque
- Situação
- Imagens
- Marca
- Dimensões
- Categoria
- Dias para preparação
- Variações
Enviar produtos selecionados
Para enviar o cadastro de produtos do ERP da Olist para WebContinental, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos que deseja enviar → Enviar para e-commerce.
A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja WebContinental e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.
Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.
Campos enviados:
- Descrição
- Descrição complementar
- Código
- Unidade
- Preço
- Preço promocional
- Preço custo
- NCM
- Origem
- GTIN
- Garantia
- Peso líquido
- Peso bruto
- Estoque
- Situação
- Imagens
- Marca
- Dimensões
- Categoria
- Dias para preparação
- Variações
Como mapear o cadastro dos produtos para integração do estoque
Para que o mapeamento dos itens entre o ERP da Olist e a WebContinental ocorra, é necessário sincronizar o produto desejado a partir do ERP da Olist. Saiba mais como enviar produtos para a plataforma através da ajuda Como enviar produtos do ERP da Olist para WebContinental.
Como visualizar os pedidos do e-commerce no ERP da Olist
A importação dos pedidos é realizada de forma automática. Para visualizar os pedidos, acesse sua conta no ERP da Olist em Menu → Vendas → Pedidos de venda.
Configuração na WebContinental
Como integrar o ERP da Olist com a plataforma WebContinental
Para ativar e configurar a integração da loja com o sistema ERP da Olist, encaminhe o Token e o Identificador do integrador para que o suporte da plataforma possa dar sequência na integração. Saiba mais através da ajuda Gerar Token API.
Informações relacionadas
Cadastrando os produtos no ERP da Olist
Quando você opta por integrar o ERP da Olist à WebContinental , alguns dados são sincronizados entre as duas plataformas, evitando que você precise fazer o cadastro de produtos duas vezes.
É importante que você entenda quais campos serão sincronizados. Segue abaixo a lista com a especificação de cada campo:
| Código (SKU) | Este campo é obrigatório. Sem ele a exportação não funcionará. Ele é a chave de conexão do produto entre as duas plataformas, então preencha preferencialmente apenas com números. |
|---|---|
| Descrição | O campo descrição no ERP da Olist equivale ao campo Título no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Preço | O campo preço venda no ERP da Olist equivale ao campo preço de venda no painel de controle da WebContinental. |
| Preço promocional | O campo preço promocional no ERP da Olist equivale ao campo preço promocional no painel de controle da WebContinental. |
| Preço de custo | O preço de custo do produto no ERP da Olist será sincronizado com o custo do item presente na WebContinental. |
| Peso bruto | O peso bruto equivale ao campo peso bruto no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Peso líquido | O peso líquido equivale ao campo peso bruto no painel de controle da WebContinental. |
| NCM | O NCM do produto no ERP da Olist será sincronizado com o NCM do produto na WebContinental. |
| Origem | A origem do produto será sincronizada com a origem do produto na WebContinental. |
| Unidade | A unidade do produto no ERP da Olist será sincronizada com a unidade do produto na WebContinental. |
| Largura | Preencha o campo largura no ERP da Olist com a largura exata do produto. Este campo será vinculado ao campo largura no painel WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Altura | O campo altura no ERP da Olist equivale ao campo altura no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Comprimento | O campo comprimento no ERP da Olist equivale ao campo comprimento no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Estoque | O campo estoque no ERP da Olist corresponde ao estoque no painel de controle da WebContinental. |
| Garantia | O campo Garantia no ERP da Olist corresponde ao campo Garantia na plataforma. Esse campo é obrigatório. |
| GTIN / EAN | O campo GTIN no ERP da Olist corresponde ao campo GTIN na WebContinental. |
| Descrição complementar | Esse campo equivale a descrição do produto no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Marca | O campo marca no ERP da Olist equivale ao marca no painel de controle da WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
| Categoria | O campo categoria no ERP da Olist equivale a categoria no painel de controle da WebContinental. |
| Dias para preparação | A quantidade de dias para preparação do produto a partir do ERP da Olist será sincronizada com a respectiva informação na WebContinental. |
| Imagens | As imagens dos produtos no ERP da Olist serão sincronizadas com as imagens dos produtos na WebContinental. Esse campo é obrigatório. |
Saiba como cadastrar no ERP da Olist produtos Simples e com Variações.
Enviar estoque dos produtos no ERP da Olist ao e-commerce
Enviar quantidade em estoque em lote
Para realizar o envio da quantidade em estoque dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos → Mais Ações → Enviar estoque ao e-commerce.
Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque dos produtos. Na lista que será exibida, selecione as integrações que deseja enviar a quantidade em estoque.
Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.
Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Enviar quantidade em estoque de forma individual
Caso queira enviar somente a quantidade em estoque de um produto específico, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar estoque ao e-commerce.
No campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque do produto. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar a quantidade em estoque.
Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.
Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Enviar preço dos produtos no ERP da Olist ao e-commerce
Enviar preços em lote
Para realizar o envio dos preços dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos → Mais Ações → Enviar preços para o e-commerce.
Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio dos preços. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar os preços desses produtos.
Após definir para qual ou quais integrações receberão o envio dos preços, clique em Selecionar.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Enviar preço de forma individual
Caso queira enviar somente o preço de um produto em específico, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar preços para o e-commerce.
Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio dos preços. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar os preços desses produtos.
Após definir para qual ou quais integrações receberão o envio dos preços, clique em Selecionar.
Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.
Reajustar preço dos produtos no ERP da Olist e atualizar na WebContinental
Para realizar os ajustes nos preços dos produtos cadastrados no ERP da Olist e após atualizar na loja virtual, acesse em Cadastros → Produtos → Mais ações → Reajustar preço dos produtos.
Utilize as opções de Filtros caso deseje, ou clique direto em Listar produtos.
Após isso, será exibido a lista dos produtos, clique em Informar reajuste.
Selecione os produtos que deseja atualizar os preços, utilize uma das opções disponíveis para atualizar os preços, por reajuste de Percentual , ou adicione o novo preço em cada produto na coluna Novo preço , marque a opção Atualizar preços no e-commerce e selecione a integração correspondente, por fim clique em Salvar.
Enviar código de rastreio para WebContinental
Atenção!
Para enviar o código de rastreamento para WebContinental, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele Correios ou Transportadora. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.
Acesse o módulo de Expedição, Selecione a forma de envio → Aba Concluídas → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce.
Observação:
Ao enviar o código de rastreio, os pedidos são marcados como Processados na WebContinental.
Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um Marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado ao WebContinental.
Enviar dados da chave de acesso ao e-commerce
Ao utilizar a integração com a WebContinental, assim que as notas forem emitidas através das vendas importadas de sua plataforma, os dados das notas fiscais serão enviados de forma automática.
Dicas e informações adicionais
- Caso seja necessário realizar a exclusão dos mapeamentos dos produtos com a sua plataforma, acesse Configurações → Aba E-commerce → Integrações e marque a integração desejada. Depois, clique em Mais ações → Excluir todos os anúncios no ERP. É importante mencionar que esta ação, depois de concluída, não poderá ser desfeita.
- Os campos sincronizados devem ser corrigidos/modificados apenas no ERP da Olist. Caso você corrija/modifique alguma destas informações no painel de controle da WebContinental, estas informações serão sobrescritas pelos dados cadastrados no ERP da Olist assim que rodar a próxima rotina de sincronização.
- Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.
