Como fazer o inventário de estoque (Gerar, Importar planilha ou Importar por coletor)
Você pode gerar, importar ou atualizar o inventário de estoque diretamente no ERP.
- menu > suprimentos > Controle de Estoques > inventário de estoque
Na tela de Inventário de estoque, existem três formas de atualizar seu estoque:
- Gerar inventário
- Importar por planilha
- Importar por coletor
Gerar inventário
Esta opção permite realizar o inventário diretamente pela tela do ERP.
- Acesse menu > suprimentos > Controle de Estoques > inventário de estoque
- Clique em Gerar inventário.
- Selecione os filtros que deseja aplicar (como depósito, fornecedor ou categoria) e clique em gerar.
- Na tela seguinte, você pode usar as seguintes ações:
- exibir filtros
- imprimir: gera uma lista para conferência manual do estoque físico.
- download: baixa um arquivo com as informações filtradas.
-
informar quantidade: permite atualizar o estoque diretamente na tela.
Ao informar quantidade:
- Após preencher as quantidades, clique em salvar quantidades.
Atenção: se um campo de quantidade ficar vazio, o estoque deste item será atualizado para 0 (zero) unidades.

Importar por planilha
Ao selecionar esta opção, você pode atualizar seu estoque enviando um arquivo.
- Você pode importar uma planilha (arquivo) que já tenha com os dados do estoque.
- Você também pode baixar o modelo fornecido pelo ERP, preencher as quantidades corretas e importar o arquivo atualizado.
Importar por coletor
Esta opção é usada para importar o arquivo gerado por um coletor de dados.
- Upload do arquivo: envie o arquivo gerado pelo coletor (com limite de 2 MB).
-
Arquivo exemplo: baixe um modelo de arquivo, caso precise.
Configurando as validações
Antes de fazer o upload, você deve configurar o tipo de validação do arquivo. Isso garante que o sistema leia os códigos corretamente.
As opções são:
- Código de barras (GTIN/EAN): use se os códigos lidos são apenas GTIN/Código de barras.
- Código SKU: use se os códigos lidos são apenas SKU (código interno).
- Código GTIN/EAN ou SKU: use se os códigos lidos podem ser GTIN/Código de barras e/ou SKU.
Importante: a configuração de validação deve ser correta. Se você subir um arquivo com códigos de barras, mas selecionar a validação "SKU", o sistema não reconhecerá as atualizações de estoque.
Limites e divisão do arquivo do coletor
- Limite: O arquivo de upload deve ter no máximo 2 MB.
- Arquivos maiores: Se o seu arquivo ultrapassar 2 MB, você precisa dividi-lo em arquivos menores.
Como dividir arquivos (Cuidado obrigatório):
Ao dividir o arquivo, um mesmo código (SKU ou GTIN) não pode aparecer em arquivos diferentes.
Se um código se repetir em dois arquivos, o sistema irá sobrescrever a contagem do primeiro arquivo pela contagem do segundo.
Exemplo Incorreto:
- Arquivo 1: Código 12345 = 3 unidades.
- Arquivo 2: Código 12345 = 1 unidade.
Resultado: o sistema primeiro atualiza o estoque para 3, e logo depois sobrescreve para 1 unidade. O estoque final será 1 (e não 4, como talvez esperado).
- Ação Correta:
Ao dividir os arquivos, garanta que todas as leituras de um mesmo código estejam juntas (somadas) em apenas um dos arquivos.
Depósito de destino
O depósito de destino padrão será sempre o Geral, a menos que você tenha outros depósitos cadastrados e selecionados no momento da ação.

Conferindo a leitura do arquivo
- Todos: quantidade total de produtos cadastrados no sistema.
- Estoque geral: produtos no arquivo com estoque igual ao cadastrado.
- Estoque divergente: produtos no arquivo com estoque diferente do cadastrado (Ex: sistema tem 2, arquivo do coletor informa 3).
- Produto não encontrado: códigos do arquivo que não foram localizados no cadastro do ERP. (Verifique a aba "Produto não encontrado").
- Produto não conferido: produtos do estoque que não estavam no arquivo de importação.
Após validar essas informações, clique em avançar para o sistema atualizar o estoque com os dados do arquivo.
Como confirmar a atualização do estoque
- Acesse Controle de estoque.
- Pesquise o produto que foi atualizado.
- No Depósito Geral, o tipo de atualização deve aparecer como balanço.
Possíveis erros na importação
Se o sistema exibir "Produto não encontrado" (ou "IP não encontrado"), verifique os motivos mais comuns:
- Validação errada: A opção de validação (SKU ou GTIN) selecionada na tela é diferente do conteúdo real do arquivo.
- Erro de cadastro: O código (SKU ou GTIN) lido no arquivo não existe ou está diferente no cadastro do produto.
- Variações: Itens com variação precisam ter um código de barras (GTIN) único para cada variação.
- Formato: O arquivo deve ser .txt ou .html e ter no máximo 2 MB.