Como integrar o ERP com a Netshoes
O que é a integração
A integração foi desenvolvida pelo ERP da Olist e permite a importação de pedidos e produtos, além da sincronização de produtos e estoque.
Dica: para uma melhor experiência, recomendamos seguir a seguinte ordem de configuração: configurar a integração, importar produtos e importar pedidos.
Pré-requisitos
- Conta na Netshoes
- Disponível para os planos Iniciante, Começar, Básico, Crescer, Essencial, Evoluir, Potencializar e Grande.
- Integração instalada na conta do ERP.
Recursos disponíveis
| Receber produtos | ✓ |
| Receber pedidos | ✓ |
| Enviar produtos | ✓ |
| Enviar estoque | ✓ |
| Enviar preços | ✓ |
| Sincronizar situação | ✓ |
| OMS | ✓ |
Como instalar a integração passo a passo
- Acesse menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Netshoes e clique em instalar.
- No campo Token informe o Token utilizado para integração com seu marketplace. O time da Netshoes fornece o token aos seus clientes durante o processo de início do cadastro no marketplace.
- Clique no botão conectar com Netshoes. Conclua a autorização do aplicativo na plataforma.
Como configurar no ERP
Ao finalizar a instalação e autenticação da conta do ERP com a Netshoes, siga com o ajuste das configurações, conforme o artigo Como configurar uma integração e a especificação listada abaixo.
Aba Pedidos
- Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado: se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no ERP, o código de rastreio será enviado de forma automática para a plataforma. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda Atualizar situação de envio dos pedidos.
- Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: ao habilitar este campo, o nome do cliente na importação dos pedidos será formatado com as iniciais maiúsculas em seu Nome e Sobrenome.
- Completar endereço do cliente a partir do CEP na importação de pedidos: escolha a opção Sempre e na importação dos pedidos o CEP será validado junto ao Correios para obter o endereço da venda. Assim, ignorando os dados de endereço obtidos na plataforma de e-commerce.
- Método de impressão de etiquetas: escolha o método de impressão para as etiquetas, formato PDF ou Impressora térmica. Etiquetas Magalu entregas disponível.
-
Configuração de Natureza de Operação: Na aba Dados Fiscais, no campo Natureza de operação para venda desta integração selecione uma Natureza de venda padrão para essa plataforma. A natureza selecionada será atribuída na Importação dos pedidos no
ERP e no momento em que gerar a Nota Fiscal através do pedido importado. - Diferenciação para Contribuintes de ICMS: você pode Habilitar ou Desabilitar o campo Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS. Ao habilitar esse campo, você poderá selecionar uma natureza de operação específica, a qual será aplicada no momento em que o ERP identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.
Como usar o ERP com a Netshoes
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
Especificidades no uso da integração
Forma de envio Magalu Entregas
Por integrarem o mesmo grupo, a forma de envio Magalu Entregas está disponível para a Netshoes. A impressão de etiquetas pode ser realizada nos formatos PDF ou ZPL.
Configuração e uso
Ao salvar a integração com a Netshoes, a forma de envio Magalu Entregas para Netshoes será automaticamente cadastrada. Ela ficará disponível para uso tanto na expedição quanto na separação.
Ao importar pedidos do e-commerce para Pedidos de Venda ou Notas Fiscais, acesse a seção Transportador/Volumes e selecione a forma de envio Magalu Entregas para Netshoes.
Envio para expedição
Para enviar as vendas para a expedição, siga os passos abaixo:
- Acesse menu lateral esquerdo > Vendas > Notas Fiscais.
- Selecione as notas desejadas.
- Clique em Enviar para expedição.
Inclusão da expedição
- Acesse menu lateral esquerdo > Vendas > Expedição > Incluir expedição.
- Escolha a forma de envio Magalu Entregas para Netshoes.
- Na seção Pedidos da expedição, escolha uma das opções:
- Pedidos disponíveis: lista os pedidos que ainda não estão vinculados a nenhuma expedição.
- Pedidos específicos: permite buscar através do número do pedido ou chave de acesso vinculada.
- Selecione os objetos que deseja incluir na expedição e clique em Salvar.
Impressão de etiquetas
Para imprimir a etiqueta, clique em Imprimir etiquetas Magalu Entregas para Netshoes.
Sincronizar situação dos pedidos
Para que o ERP realize a sincronização da situação dos pedidos, é necessário informar no seu painel Netshoes um link disponibilizado pelo ERP. Para acessar esse link, siga este caminho:
Nas configurações da integração Netshoes, clique em Gerar link para receber atualização do status dos pedidos.
Copie o link e as informações que serão disponibilizados.
Acesse o seu painel Netshoes > Notificações > Notificações de Pedidos e preencha os campos conforme informações disponibilizadas no ERP.
Atenção: para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha realizado o Mapeamento das situações. Caso não tenha realizado essas configurações, complete-as com o auxílio da ajuda Configurar integração com a Netshoes.
Acesse menu lateral esquerdo > Vendas > Pedidos do e-commerce > Selecione a loja virtual > Marque os pedidos que já foram enviados e clique em Sincronizar situação.
Observação: ao sincronizar situação, o status presente em Situação no ERP corresponderá à situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.
Enviar código de rastreio para a Netshoes
Para enviar o código de rastreamento para a Netshoes, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele Correios ou Transportadora. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e, por fim, deve-se gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.
Acesse o módulo de Expedição, Selecione a forma de envio Correios > Aba Concluídas > Clique no menu lateral esquerdo de contexto ao lado da expedição gerada ** > Enviar código de rastreio para o e-commerce**.
Observação: ao enviar o código de rastreio, os pedidos são marcados como Enviados e a Forma de frete é enviada, além da URL de rastreio, código de rastreio, data de entrega e data de envio.
Após isso, ao acessar a expedição, será adicionado um Marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado à Netshoes.
