Vtex: Erro não identificado
Esse erro genérico na Vtex pode estar ligado a algumas causas, principalmente ao custo do produto ou à configuração da sua URL de loja.
Como corrigir?
1. Verifique o Custo do Produto
A Vtex não aceita o envio de produtos com custo zerado.
- Insira o custo no cadastro do seu produto.
- Em seguida, acesse menu > configurações > E-commerce > Integrações > Vtex.
- Vá para a aba Gestão de preços.
- Ative a opção Enviar preço de custo (Ao enviar preços para a VTEX).
- Envie o produto novamente.
2. Verifique o Formato da URL da Loja
O erro também pode estar relacionado ao formato da URL da sua loja, que precisa seguir um padrão específico.
- A URL deve estar no seguinte formato: https://[nomedaconta].vtexcommercestable.com.br
- Para analisar a URL, acesse menu > início > Integrações.
- Clique na sua integração com a VTEX.
- Clique em Gerenciar (localizado acima da conexão da VTEX).
- Valide se o campo URL da Loja está no padrão correto.
Após realizar os ajustes, tente enviar o produto novamente.
