Gestão de Envios do Fulfillment

O que é e quais são os pré-requisitos

O módulo Gestão de Envios facilita a criação e o gerenciamento de envios de produtos para os depósitos de operações fulfillment do Mercado Livre.

Com esse recurso, você pode reservar o estoque dos produtos destinados ao fulfillment e realizar o processo de separação e embalagem pelo módulo de separação do nosso sistema, garantindo uma operação mais organizada e eficiente.

Pré-requisitos

• Disponível para os planos Grande, Potencializar, Domine e Protagonize.
• Disponível para contratação adicional nos planos Básico, Crescer, Essencial e Evoluir.
• Extensão Gestão de envios do Fulfillment instalada.
• Integração com o Mercado Livre Fulfillment configurada na sua conta.
• Módulo de Separação instalado na sua conta.

Utilização

1. Para encontrar o módulo Gestão de Envios do Fulfillment, acesse: menu > suprimentos > Envios Fulfillment.

2. Para criar um novo envio, clique em + novo envio fulfillment.

3. Na tela seguinte, no campo E-commerce, escolha a integração do Mercado Livre Fulfillment desejada para listar os anúncios que serão adicionados ao envio. Se houver apenas uma integração em sua conta, o campo será preenchido automaticamente.

4. Caso o módulo de reserva de estoque e o parâmetro Reserva de estoque individual por depósito estejam ativos, será possível selecionar o depósito de origem. Caso contrário, as reservas serão criadas de forma universal. Em seguida, clique em > avançar.

5. Na próxima página, você poderá buscar e adicionar os anúncios desejados ao envio. Para começar, clique em + adicionar produtos ou use as teclas de atalho Ctrl + Enter.

6. Na lateral da tela, será exibida a lista com todos os anúncios ativos para a integração do Mercado Livre Fulfillment selecionada.

7. Você pode buscar os anúncios pelo GTIN do produto, SKU do produto ou Identificador do anúncio.

8. A seleção dos itens é salva, permitindo que você navegue entre as páginas sem perder os anúncios já selecionados. Também é possível visualizar o custo atual ou o custo médio dos produtos, alternando entre eles ao clicar no nome da coluna correspondente.

9. Após selecionar os anúncios, clique em selecionar para adicioná-los ao envio.

10. Defina a quantidade de cada item na coluna Unidades. Você pode clicar nos ícones + e - para ajustar ou digitar o número diretamente no campo. Por fim, clique em salvar envio.

11. Mesmo após salvar, é possível editar o envio para remover ou adicionar anúncios e ajustar as quantidades, se necessário. Para descartar as alterações, clique em cancelar edição. O envio ficará salvo para que você retome os ajustes em outro momento.

12. Para editar um envio salvo e não finalizado, acesse-o e clique no botão gerenciar.

13. Para finalizar, clique em > continuar. Uma nova tela será aberta à direita para que você faça o download da planilha com o layout padrão do Mercado Livre. O restante do processo é feito no painel do Mercado Livre.

14. Se sua conta possui reserva de estoque, clique em reserva estoque para reservar os itens. Caso não utilize, clique em concluir para finalizar esta etapa.

Gerenciando os produtos de um envio

Após criar um envio, você pode gerenciá-lo para adicionar, editar ou remover produtos. Para isso, acesse o envio de duas formas:

• Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção gerenciar produtos.
• Acesse o envio e clique no botão gerenciar.

Informar o número do envio e data de coleta

Após gerar os envios no painel do Mercado Livre, a plataforma irá gerar um número de envio único e definir a data de coleta.

1. Para registrar essa informação no ERP, acesse o envio e clique no botão + adicionar nº do envio.
2. Informe o número do envio e a data de coleta na tela lateral.
3. Clique em salvar.

Após preencher esses dados, a ação de encaminhar o plano para a separação e embalagem será liberada. Você pode editar essas informações a qualquer momento.

Dividir um plano de envio

Ao enviar a planilha para o Mercado Livre, a plataforma pode gerar dois ou mais envios para centros de distribuição diferentes. Nesse caso, o plano de envio criado no ERP precisa ser dividido.

1. Acesse o envio no sistema e clique no botão dividir envio.
2. Selecione os produtos que deseja mover para um novo envio e defina a quantidade.
3. Clique em > mover para outro envio.
4. Informe o número do envio e a data de coleta do novo envio gerado pelo Mercado Livre e clique em criar novo envio.

Com isso, um novo envio será gerado com os produtos e quantidades selecionadas. A reserva de estoque, caso utilizada, será feita automaticamente.

Enviando para a separação e embalagem

Quando um envio já possui o número e a data de coleta do Mercado Livre, você pode enviá-lo para o módulo de separação.

Para encaminhar um envio para a separação, escolha uma das opções:

• Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção enviar para separação.
• Acesse o envio e clique no botão enviar para separação.

Após o envio, você poderá acompanhar o progresso da separação e embalagem. Ao final do processo, a situação do envio mudará para envio pronto.

Vincular nota de transferência

Ao finalizar a embalagem, você pode vincular a nota de transferência do Mercado Livre. Isso marcará o envio como finalizado e removerá a reserva de estoque.

Para vincular a nota, escolha uma das opções:

• Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção vincular nota de transferência.
• Acesse o envio e clique no botão vincular nota de transferência.

Na tela lateral, pesquise pelo destinatário e informe o período para encontrar a nota fiscal. Selecione a nota e clique em salvar vínculo para finalizar o envio.

Finalizar envio manualmente

Caso não queira vincular a nota de transferência, você pode finalizar o envio manualmente assim que a embalagem for concluída.

Para finalizar, escolha uma das opções:

• Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção finalizar envio.
• Acesse o envio e clique no botão finalizar envio.

Ao marcar o envio como finalizado, a reserva de estoque será removida automaticamente.

Detalhes importantes

• O administrador da conta sempre terá acesso ao módulo, caso esteja instalado. Para conceder acesso a outros usuários, ative a permissão Envios Fulfillment no cadastro do usuário.
• Nos planos Básico, Crescer, Essencial e Evoluir, o módulo pode ser contratado como uma extensão por um valor adicional de R$ 25,00.
• Nos planos Avance, Construa e Impulsione, esta ferramenta não está disponível.