Integração ERP com a DS Lite
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Integração desenvolvida pela DS Lite, através da nossa API de integração. Através dela é possível acompanhar a movimentação dos pedidos em sua conta no ERP.
Recursos disponíveis
| Receber pedidos - solução desenvolvida pela DS Lite | ✔ |
|---|---|
| Receber produtos | x |
| Enviar produtos | ✔ |
| Receber clientes - ao importar um pedido, o cliente é automaticamente importado no ERP | ✔ |
| Enviar estoque | ✔ |
| Enviar preços | ✔ |
| Sincronizar situação - as situações dos pedidos da plataforma serão sincronizadas automaticamente com os respectivos status no ERP | ✔ |
Configurando a integração
1. Para esta configuração é necessário adicionar a extensão Token API. As informações para instalação estão disponíveis em Token para API.
Atenção!
Para ativar e configurar a integração da loja com o sistema ERP, entre em contato com o suporte da DS Lite e encaminhe o Token gerado no ERP.
2. Acesse Menu → Início → Integrações para iniciar a configuração.
Observações:
Caso já possua integrações configuradas em sua conta, elas serão exibidas e indicadas da seguinte forma:
- Ativa: Indica que a integração foi realizada com sucesso e encontra-se pronta para uso.
- Inativa: Indica a inatividade desta loja no ERP, ou seja, a loja não estará disponível para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
- Não conectada: Indica que a configuração ainda não foi realizada.
Somente as integrações Ativas serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no ERP.
3. Clique em Adicionar Integração, busque por DS Lite e clique em Instalar.
4. Na aba Integração, campo Nome informe o nome da integração no ERP.
5. Na aba Configurações defina os seguintes campos:
Produtos > Fluxo de Produtos
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Enviar dias para preparação ao sincronizar |
Habilite a opção para enviar a informação da quantidade de dias necessários para o envio de produtos para a plataforma. * Para preencher este campo, acesse o menu → cadastro → produto → editar → aba dados gerais → seção estoque → dias para preparação. Lembramos que esse campo pode ser alimentado por planilha e será inserido também nas APIs de cálculos dos fretes. |
Pedidos > Fluxo de Pedidos
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Sincronização automática dos pedidos | Habilite essa opção para utilizar o recurso de OMS na integração com seu e-commerce. Saiba mais sobre o recurso em OMS. |
| Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Habilite este parâmetro para que o código de rastreio seja automaticamente enviado para a plataforma sempre que a situação do pedido for alterada para Enviado. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda Atualizar situação de envio dos pedidos. |
Notificações por e-mail
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Enviar e-mail de rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Habilite esse parâmetro para que, sempre que o pedido for alterado para enviado no ERP, o código de rastreio seja enviado de forma automática via e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
| Enviar e-mail de entrega ao alterar a situação no ERP para entregue | Habilite esse parâmetro para que, sempre que o pedido for alterado para entregue no ERP, seja enviado de forma automática um e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
6. Na aba Produtos > Regras de estoque, defina as regras de estoque para a integração:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP | Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque). |
| Depósito a ser considerado na integração |
Selecione o depósito padrão para: importar pedido, importar produtos e enviar estoque. * O campo depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão depósitos de estoque instalada. |
| Lançamento de estoque para saídas |
Defina quando o estoque dos pedidos será lançado: ao selecionar a opção Manual , o usuário deverá através do menu de contexto localizado ao lado de cada pedido ou nota fiscal selecionar a opção Lançar estoque. Se escolhida uma das opções de Automático, o sistema fará o lançamento no momento determinado: Ao autorizar a NFe, Ao salvar NFe, Ao salvar o pedido ou Ao marcar pedido como enviado. Se selecionar Ao marcar pedido como enviado e o pedido tiver uma nota fiscal vinculada, o lançamento de estoque ocorrerá pela nota fiscal. * O lançamento do estoque pode ser parametrizado de acordo com as configurações das naturezas de operação. Ao lançar estoque manual para uma natureza configurada para não permitir lançamento de estoque, será exibido um aviso não permitindo lançar estoque. A configuração da natureza de operação deverá ser verificada. |
7. Na aba Pedidos > Dados Fiscais, selecione a informação Natureza de operação para venda nesta integração. A natureza selecionada será atribuída de forma padrão na Importação dos pedidos no ERP e no momento em que gerar a Nota Fiscal através do pedido importado.
Observação:
Você pode Habilitar ou Desabilitar o campo Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS. Habilitando esse campo, você poderá selecionar uma natureza de operação específica, a qual será aplicada no momento em que o ERP identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.
8. Na aba Gestão de preços, defina qual será a regra de preços para a integração, tanto para importação, quanto para envio de produtos ao e-commerce, conforme segue:
- Preço fixo: conforme o preço do produto, o anúncio pode receber um valor fixo de preço de venda, levando em consideração acréscimos e descontos aplicados individualmente;
- Conforme regras de preço: trata-se de todas as regras do marketplace no que diz respeito ao percentual de comissão, adicional de frete para produtos com preço mínimo e/ou por faixa de peso cubado dos produtos e fórmula de cálculo para aplicar os valores adicionais. Ao definir a regra como Conforme regras de preço, siga a configuração de Precificação de anúncios com base nas regras das plataformas de e-commerce e marketplaces.
- Conforme lista de preços: para uso de listas de preços dos produtos, específicas para o e-commerce ou marketplace. Ao definir a regra como Conforme lista de preços, no campo Lista de preços utilizada nos produtos, selecione a lista de preços a ser utilizada na importação de pedidos do e-commerce. Saiba como configurar em Listas de preços.
9. Na aba Notificações, preencha os campos URL do notificações de estoque, URL para envio de produtos, URL para envio do rastreio, URL para envio da nota fiscal, URL para envio dos preços e URL para envio de alteração na situação de pedidos com as URLs utilizadas para webhook de sua loja virtual.
Observação:
Os links das URLs devem ser solicitados ao suporte da DS Lite.
10. Clique em Salvar, para salvar as configurações da integração.
Enviar dados da chave de acesso ao e-commerce
Ao utilizar esta integração, assim que as notas forem emitidas através das vendas importadas de sua plataforma, os dados das notas fiscais serão enviados de forma automática.
Visualizando os pedidos do e-commerce no ERP
A importação dos pedidos é realizada de forma automática, para visualizá-los, acesse Menu → Vendas → Pedidos de venda sua conta no ERP.
Observação:
Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.
Enviando produtos do ERP para o e-commerce
Atenção!
Nesta integração não é possível relacionar manualmente os produtos cadastrados no ERP com os produtos já cadastrados na plataforma. Assim, é necessário que o envio dos itens seja realizado a partir do ERP para que o mapeamento seja retornado pela integração.
1. Acesse Menu → Cadastros → Produtos.
Observação:
Saiba como cadastrar produtos no ERP em Cadastro de produtos
2. Selecione um ou mais produtos para envio.
3. Clique em Enviar para o e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio para o e-commerce pode ser realizado pelo Menu de contexto (...) de cada produto: Menu de contexto (...) → Enviar para o e-commerce.
4. Selecione sua loja DS Lite, no campo Plataforma
5. Marque a opção Atualizar estoque no e-commerce e clique em Avançar.
6. Valide se o produto está com as informações corretas e clique em Enviar.
Campos enviados:
- CEST;
- Código do fornecedor;
- Código;
- Descrição complementar;
- Descrição;
- Dimensões;
- Estoque;
- Garantia;
- GTIN embalagem;
- Link do vídeo de SEO;
- Marca;
- NCM;
- Origem;
- Peso líquido;
- Preço promocional;
- Preço;
- Unidade;
- Unidades por caixa;
- Valor IPI fixo;
- Variações.
Observação:
- Os campos sincronizados devem ser alterados somente no ERP. Caso você altere alguma destas informações no painel de controle da sua loja virtual, elas serão sobrescritas pelos dados cadastrados no ERP assim que rodar a próxima rotina de sincronização.
- Para que ocorra a correta sincronização dos produtos para a plataforma, todos os campos enviados devem estar preenchidos
Enviando preço dos produtos no ERP ao e-commerce
1. Acesse Menu → Cadastros → Produtos.
2. Selecione um ou mais produtos para envio.
3. Clique em mais ações → Enviar preços para o e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado pelo Menu de contexto (...) de cada produto: Menu de contexto (...) → Enviar preços para o e-commerce.
4. Selecione sua loja DS Lite, no campo Plataforma e clique em Selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.
5. Valide se o produto está com as informações corretas e clique em Enviar.
Enviando estoque dos produtos do ERP para o e-commerce
1. Acesse Menu → Cadastros → Produtos.
2. Selecione um ou mais produtos para envio.
3. Clique em mais ações → Enviar estoque ao e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio do estoque para o e-commerce pode ser realizado pelo Menu de contexto (...) de cada produto: Menu de contexto (...) → Enviar estoque ao e-commerce.
4. Selecione sua loja DS Lite, no campo Plataforma.
5. Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em Selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Estoque.
6. Valide se o produto está com as informações corretas e clique em Enviar.
Gerenciando o preço dos produtos no ERP e atualizando na plataforma
1. Acesse Menu → Cadastros → Produtos → mais ações → reajustar preços dos produtos.
2. Utilize as opções de filtros disponíveis ou clique em listar produtos.
3. Clique em informar reajuste.
4. Selecione os produtos que deseja atualizar valores.
5. Informe o percentual de reajuste em Reajuste e clique em aplicar aos selecionados.
6. Marque Atualizar preços no e-commerce e selecione a sua plataforma, para que o preço dos produtos seja atualizado no e-commerce.
7. Clique em Salvar e confirme a atualização dos preços.
Será exibida uma janela informativa com o resultado da atualização de preços no e-commerce.
Enviando o código de rastreio para a plataforma
Atenção!
Para enviar o código de rastreamento é preciso identificar o transportador, Correios ou Transportadora, no pedido ou nota fiscal. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e, por fim gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.
1. Acesse Início → Vendas → Expedição.
2. Adicione o filtro por forma de envio e selecione a forma de envio Correios → Aba Concluídas → Menu de contexto (...) → Enviar código de rastreio para o e-commerce.
Observação:
Ao enviar o código de rastreio, a Forma de frete também é enviada e os pedidos são marcados como Enviados.
2. Ao acessar a expedição será adicionado um Marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado à plataforma.
