Como integrar o ERP com a Shein

Sincronização de pedidos

• Sincronização automática dos pedidos: habilite essa opção para utilizar o recurso de OMS na integração com seu e-commerce. Saiba mais sobre o recurso em OMS.
• Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: habilite essa opção para que o nome do cliente, ao importar os pedidos, seja formatado com as iniciais maiúsculas em seu nome e sobrenome.
• Completar endereço do cliente a partir do CEP na importação de pedidos: com esse parâmetro habilitado, o endereço do cliente será preenchido no ERP ao importar os pedidos:
  • Não: o endereço do cliente permanecerá incompleto, caso esteja incompleto na plataforma.
  • Apenas se bairro não está informado: se o campo bairro no pedido de venda não estiver preenchido, o ERP irá completar o endereço do cliente.
  • Sempre: o CEP sempre será validado junto ao Correios para preenchimento do endereço do cliente. Os dados de endereço obtidos na plataforma de e-commerce serão ignorados.

Configurações adicionais

• Forma de informação da cotação do dólar: marque a forma que a cotação do dólar será obtida para utilização na integração: API do Banco Central, para obtenção do último valor disponibilizado, ou manual, para que você informe manualmente a cotação a utilizar.
• Cotação monetária do dólar: campo para informar o valor da cotação do dólar a ser utilizada. Se você marcou API do Banco Central, clique em atualizar cotação do dólar para obter o último valor disponibilizado pela API do banco. Caso contrário, informe manualmente o valor.
• Intermediador: necessário adicionar o intermediador Shein.
  • No campo Nome preencha: Shein;
  • No campo CNPJ do intermediador preencha o CNPJ da Shein: 45.814.425/0001-72.
• Justificativa para atualização de preços: marque o motivo pelo qual os preços vão ser atualizados na plataforma. Esta informação se faz necessária por solicitação do parceiro.

Na aba estoque, defina as regras de estoque da integração:

• Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP: selecione uma das opções disponíveis para atualização do estoque: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque).

• Depósito a ser considerado na integração: escolha qual será o depósito padrão para as ações: importar pedido, importar produtos e enviar estoque.

Para utilizar a modalidade Fulfillment, é necessário selecionar um depósito exclusivo para essa operação e configurá-lo corretamente.
Acesse: Menu > configurações > configurações ERP > aba suprimentos > depósitos de estoque.

Ao cadastrar ou editar o depósito, preencha os seguintes campos:

• Descrição: informe o nome do depósito.
   
• Tipo: selecione Exclusivo canal de venda.
   
• CNPJ do destinatário: informe o CNPJ utilizado como destinatário nas notas fiscais de transferência para o Fulfillment.
   
• CNPJ do remetente: informe o CNPJ da empresa que envia o estoque para o Fulfillment. Esta informação é opcional para quando usado mais de um depósito Fulfillment da mesma integração configurado na conta.
   
• Criar transferências de estoque para notas fiscais cujo destinatário possuir um dos CNPJ acima: habilite esta opção para que o sistema realize automaticamente a transferência do estoque para o depósito Fulfillment quando identificar uma nota fiscal com o CNPJ do destinatário configurado.
   
• Desconsiderar saldo deste depósito: habilite esta opção para que o saldo armazenado no depósito Fulfillment não seja considerado no saldo disponível para outras operações.

• Estoque de segurança: informe a quantidade de estoque de segurança para que, quando seu estoque atingir este número, a quantidade enviada para a plataforma seja zero.

Na aba dados fiscais, selecione a natureza de operação para venda nesta integração. A natureza selecionada será atribuída de forma padrão na importação dos pedidos no ERP e no momento em que gerar a nota fiscal através do pedido importado.

Na aba situações, é possível relacionar a situação dos pedidos no e-commerce com as respectivas situações no ERP, assim como o fluxo da sequência das situações no ERP.

Adicione as situações presentes no e-commerce clicando em adicionar situações padrão. Para novas situações, clique em adicionar mapeamento de situação.

Para alterar a situação de um pedido para uma anterior à atual, habilite o campo permite retroceder situação dos pedidos na sincronização de situações. Exemplo: um pedido enviado poderá voltar para a situação preparando envio.

Na aba formas de recebimento, é possível definir a forma de recebimento utilizada sempre que o pedido for importado do e-commerce, habilitando o parâmetro importar forma de recebimento nos pedidos.

No campo forma de recebimento padrão, selecione a forma que será utilizada para os pedidos importados.

Ao adicionar as formas de recebimento padrão, o ERP busca as opções já configuradas em sua conta. Para saber como cadastrar, acesse Formas de recebimento.

Não esqueça de salvar as configurações.

Por este método, os produtos anunciados na Shein devem estar previamente cadastrados no ERP. Após o cadastro manual, você pode exportar a planilha de anúncios da plataforma e importá-la no ERP para relacionar os anúncios aos produtos existentes.

1. No painel da Shein, acesse produto > meu produto > listagem.
2. Marque os produtos para exportação e clique em exportar.

Atualmente, os pedidos da Shein Fulfillment podem ser importados para o ERP apenas de forma manual e individual, devido a limitações da API da plataforma.

Passo a passo para importação:

1. Acesse menu > vendas > pedidos de venda.
2. Clique em mais ações > importar pedidos do e-commerce.
3. No campo Plataforma, selecione a integração da Shein no ERP.
4. No campo Número do Pedido, informe o número correspondente na Shein.
5. Clique em buscar para efetuar a importação dos dados.