Como cadastrar a etiqueta de um produto

Para cadastrar etiquetas de produtos no ERP, você pode se orientar pelo vídeo abaixo ou seguir o passo a passo detalhado neste artigo.

1. Preparação: Meça a sua etiqueta (Pré-Requisito)

Antes de cadastrar a etiqueta no sistema, é essencial que o cliente meça com precisão a etiqueta. Esses dados são fundamentais para a configuração correta da impressão.

• Largura total da bobina
• Largura da etiqueta (unidade)
• Altura da etiqueta (unidade)
• Margem esquerda
• Espaçamento entre colunas
• Quantidade de colunas

Imagem ilustrativa

Imagem real

2. Inclusão inicial da etiqueta no ERP

Para começar a configurar sua etiqueta no sistema, siga o caminho:

1. Na sua conta do ERP, acesse: início > configurações.
2. Na aba geral, acesse: Configurações das etiquetas.
3. No canto superior direito, clique em incluir etiqueta.
4. Selecione a opção Produtos e clique em continuar.

3. Configurando a estrutura física da etiqueta

Nesta etapa, você irá cadastrar as informações básicas que definem o nome e as características físicas (o papel/bobina) da sua etiqueta.

1. No campo "Descrição": adicione um nome que identifique facilmente a etiqueta.
2. No campo "Modo de impressão" selecione:
   • Página: se for imprimir em folhas (A4, carta, etc.)
   • Bobina: se for utilizar impressoras térmicas
3. No campo "Dimensões da etiqueta" selecione o modelo:
   • Retrato (Vertical): formato mais alto que largo.
   • Paisagem (Horizontal): formato mais largo que alto.
4. Clique em “+ incluir modelo” para configurar as dimensões da etiqueta.

4. Inserindo as dimensões exatas (Dados Técnicos)

Neste momento, você irá inserir no sistema ERP as medidas exatas da sua etiqueta, utilizando as medições precisas que você realizou.

Seção: Geral

1. Descrição: insira novamente o nome da etiqueta.
2. Tamanho da Fonte: opcional; defina se desejar um tamanho padrão.

Seção: Dimensões da etiqueta

1. Largura: insira a largura exata.
2. Altura: insira a altura exata.
3. Espaçamento Horizontal: informe a soma da largura da etiqueta + espaçamento lateral entre colunas.

Seção: Dimensões da página (Margens e Colunas)

1. Margem Esquerda: insira a margem lateral.
2. Margem Superior: insira a margem do topo.
3. Colunas: informe a quantidade de colunas.
4. Clique em salvar.

5. Definir conteúdo e layout da etiqueta

Após incluir as medidas físicas da sua etiqueta, personalize o layout visual.

Agora você definirá o que e onde as informações serão impressas.

1. Clique no botão "+ Inserir" para abrir a lista de informações.
2. Escolha os campos: selecione o que deseja exibir (Descrição, Código de Barras, Preço, etc.).
3. Monte o Layout: arraste e solte os campos na pré-visualização.

6. Configurando as preferências da impressora (Ajuste Final)

Antes de testar a impressão, é crucial garantir que o driver da impressora esteja configurado corretamente no seu computador.

6.1 Definindo a Largura Total do Papel (Essencial para Multi-Colunas)

É fundamental que o tamanho configurado no driver da impressora corresponda à largura total do papel (bobina ou folha), e não apenas à largura de uma única etiqueta.

Como ajustar:

1. Acesse as preferências da impressora
   No seu computador, vá em Configurações ou Dispositivos e abra as Preferências de impressão da impressora que será usada.
2. Ajuste o tamanho do papel
   Localize o campo Tamanho (Size) ou Largura (Width) e insira o valor correto.
3. Insira a largura total da bobina
   Informe a medida de ponta a ponta da bobina, considerando todas as colunas de etiquetas.

6.2 Garantindo a Qualidade da Impressão (Densidade/Intensidade)

Se a impressão estiver fraca, falhada ou se o código de barras estiver pouco nítido, é provável que seja necessário aumentar a intensidade de impressão.

Como ajustar:

1. Localize o controle de intensidade
   Nas configurações avançadas do driver da impressora, procure um dos campos:
   “Densidade (Darkness)”, “Intensidade” ou “Temperatura”.
2. Ajuste gradualmente
   Aumente a densidade e a temperatura aos poucos até que a impressão fique nítida.
   Uma densidade mais alta tende a gerar impressões mais escuras e legíveis, essenciais para leitura correta dos códigos de barras.

7. Testar a impressão

Após cadastrar a etiqueta no ERP e ajustar as preferências da impressora, é hora de testar as configurações.

Como testar:

1. Acesse menu > cadastros > Produtos.
2. Selecione um dos produtos cadastrados no ERP.
3. Clique no menu de contexto (…).
4. Escolha a opção imprimir etiquetas.
5. Confira se a impressão saiu conforme o esperado.

8. Dicas extras de ajustes na impressão

Se a impressão não saiu perfeita, confira abaixo as soluções rápidas para os problemas mais comuns.

1. Conteúdo cortado na lateral esquerda (1ª coluna)

Problema: o texto ou código está muito próximo ou cortado na borda esquerda.
Solução: aumente o valor no campo “Margem Esquerda”.
Resultado: o conteúdo será empurrado para a direita.

2. Conteúdo cortado no topo

Problema: o conteúdo aparece muito alto ou cortado no topo.
Solução: aumente o valor no campo “Margem Superior”.
Resultado: o conteúdo será empurrado para baixo.

3. Páginas em branco indesejadas (modo página)

Problema: páginas vazias sendo geradas entre as etiquetas.
Causa: Margem Superior muito alta.
Solução: reduza o valor da Margem Superior.
Resultado: páginas em branco eliminadas.

4. Desalinhamento nas colunas seguintes

Problema: desalinhamento na 2ª coluna em diante.
Solução: ajuste o “Espaçamento Horizontal”.
Resultado: colunas alinhadas corretamente.

5. Baixa qualidade na impressão

Problema: códigos de barras e textos falhados.
Solução: ajuste a densidade/temperatura (ver seção 6.2).
Resultado: impressão mais nítida e escura.

9. Etapa opcional: Calibrar a impressora

Recomendada apenas se, mesmo após os ajustes, as alterações não refletirem na impressão.

Como calibrar:

1. Confirme o nome exato da impressora.
2. No Google, busque: calibrar o papel na impressora + [modelo da impressora].
3. Siga as recomendações do fabricante.
4. Após calibrar, faça um novo teste de impressão.

10. Acionar o suporte (quando necessário)

Se você seguiu todas as orientações e o problema persistir, entre em contato com o time de suporte.

Se tiver dúvidas sobre como abrir um chamado, consulte o artigo Canais de atendimento.