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A nota fiscal de devolução é utilizada para formalizar a devolução de mercadorias em casos como erro no pedido, defeito no produto ou desistência da compra. Ela é emitida com referência à nota fiscal original e pode ser gerada no sistema tanto para operações de venda quanto de compra. Para ambas situações, é necessário primeiramente cadastrar uma na
Antes de conectar o ERP com as plataformas digitais (e-commerce, marketplaces e etc.), é fundamental configurar parâmetros complementares em sua conta. Essa etapa garante que as regras de negócios já estejam previamente cadastradas no sistema, tornando o processo de integração mais fluido, reduzindo retrabalhos e minimizando a ocorrência de erros. O
Este guia integra as atualizações do Mercado Livre (MELI) sobre variações de produto e o novo modelo de Preço por Variação (PxV), e descreve como registrar e gerenciar essas informações no ERP da Olist. 1. Variações do produto Com as atualizações do Mercado Livre, é possível vincular variações de um mesmo produto (por exemplo: cor e tamanho) dentro
O que é a integração A Mercos é uma plataforma de gestão comercial integrada ao ERP que permite o processamento de pedidos, o gerenciamento de vendas e o controle de estoque de forma direta, otimizando a rotina de operação e a conexão entre os sistemas. Pré-requisitos Conta na Mercos. Integração instalada na conta do ERP. Recursos disponíveis Rec
Após emitir a NFe, você pode imprimir o Danfe (Documento auxiliar da nota fiscal eletrônica). Como imprimir o Danfe Acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Localize e marque as notas desejadas e clique em imprimir Danfes . Alternativamente, acesse o menu de contexto (...) da nota e clique em imprimir Danfe Como conferir os
Aqui, você encontra os passos para lançar e estornar contas e estoques a partir das notas fiscais. Como lançar contas a partir das notas fiscais O lançamento manual das contas a partir das notas fiscais só é necessário se, nas configurações gerais de finanças, o parâmetro lançamento de contas a receber estiver configurado como manual . A configuraçã
Após a importação de anúncios , você poderá vincular os anúncios aos seus produtos. Se não fez isso logo depois da importação, acesse mais ações > Relacionar anúncios. 1. Escolha como os anúncios se relacionam com os produtos existentes no ERP: Possuem o mesmo código (SKU) Possuem a mesma descrição (título) Possuem o mesmo GTIN (EAN) 2. Decida
O que é uma integração A integração do ERP com outras plataformas é o processo que conecta diferentes sistemas para que troquem informações automaticamente. Na prática, isso significa que o ERP passa a se comunicar diretamente com diferentes plataformas e canais de vendas, permitindo que: os pedidos sejam recebidos e processados dentro do próprio ER
Para garantir que sua operação no novo sistema nacional de notas fiscais ocorra sem erros, é fundamental atenção aos campos cadastrais. No ecossistema olist, a precisão desses dados evita o bloqueio de validação pela Receita Federal e agiliza sua rotina e o recebimento das Notas Fiscais dos serviços contratados. Confira abaixo os principais campos q
Este artigo reúne as principais dúvidas sobre cobrança, faturas e pagamentos. Aqui você encontra orientações sobre boletos, cartão de crédito, notas fiscais, planos, compensação de pagamentos e como agir em caso de divergências. Reenvio de boleto Acesse seu boleto em: Início > Minha conta > detalhes de pagamento > Mensalidades em aberto. Co
Um prompt é um comando que você dá para a Lis, a agente de IA da Olist. Pense no prompt como uma receita culinária: quanto mais detalhes e instruções você fornecer, melhor será o resultado entregue. Um prompt mal elaborado gera respostas genéricas ou incorretas. Já um prompt bem construído transforma a Lis em uma parceira estratégica focada nas nece
Após realizar as configurações, será possível gerar notas fiscais de serviço com as informações dos novos tributos. Acesse Serviços > Notas de Serviço e realize a inclusão da DPS (Declaração de Prestação de Serviço) quando for Ambiente Nacional ou do RPS (Recibo Provisório de Serviço) quando for emissor próprio da Prefeitura, preenchendo as infor
No ERP, você pode automatizar a emissão de notas fiscais, simplificando seu dia a dia. Verifique se o sistema está no ambiente de produção e se as configurações das notas fiscais estão corretas. Para criar uma nota, acesse: menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais e clique em incluir nota fiscal . Na seção nota fiscal , informe os dados
Aqui, você encontra os passos para receber pedidos do e-commerce, desvincular a nota do pedido e identificar um pedido de compra na nota. Como receber pedidos do e-commerce via notas fiscais Para importar os pedidos do seu e-commerce através do módulo de notas fiscais, acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Em mais ações (...)
Para emitir notas fiscais com produtos que pertencem à ANP, é necessário habilitar o parâmetro exibir campos referentes a combustíveis , nas configurações da nota fiscal eletrônica. No artigo notas fiscais - configurações , você encontra mais informações. Com o parâmetro habilitado, a aba combustível será exibida na nota fiscal. Configuração dos t
Exportar informações fiscais e de estoque de forma correta é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e garantir que sua contabilidade receba os dados precisos. Neste guia, mostramos o passo a passo para extrair Notas Fiscais e relatórios de suprimentos. Exportação de Notas Fiscais (XML) A contabilidade geralmente exige os arquivos em
Com a Reforma Tributária, o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e a CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) passam a ser calculados seguindo regras específicas definidas em lei e nas Notas Técnicas dos documentos fiscais. Essas regras já estão implementadas no ERP e o cálculo é feito automaticamente, desde que as configurações estejam corretas. Bas
O que é a integração Esta integração foi desenvolvida pela Conecta Lá, por meio da API de integração do ERP. Ela atua como um hub para integrar o seu catálogo de produtos aos sites de e-commerce. Pré-requisitos Conta na Conecta Lá. Disponível para todos os planos Olist. Integração instalada na conta do ERP. Recursos disponíveis Receber produtos
As notas pendentes geradas no ambiente de homologação podem ser migradas para a produção. Atenção : apenas notas pendentes poderão ser movidas para a produção. Notas fiscais efetivamente emitidas e XMLs de emissão própria importados em ambiente de homologação não têm valor fiscal e não podem ser movidos. Antes de qualquer ação, verifique se o ambi
Você pode autorizar uma nota fiscal na Sefaz de três maneiras: 1. Após salvar a nota Assim que finalizar o preenchimento e clicar em salvar , selecione Autorizar no Sefaz . 2. Pela listagem de notas fiscais Acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Marque as notas desejadas. Clique em Autorizar no Sefaz . 3. Autorizando todas as
Aqui você encontra orientações rápidas para corrigir dados fiscais, SKUs, variações e falhas de preço ou estoque. Importei os produtos e vieram sem NCM Em casos em que os produtos vieram sem a informação NCM, é importante realizar a correção através do ERP a fim de evitar problemas fiscais. Você pode realizar esse ajuste de três formas: 1. Ajuste em
Aqui, você encontra os passos para clonar notas fiscais, clonar uma nota de saída para entrada e enviar os dados fiscais das notas. Como clonar notas fiscais Ao clonar uma nota fiscal, uma nova nota é criada com os mesmos dados da nota fiscal anterior. O número da nota clonada segue a sequência de numeração das notas no ERP , conforme a série da nat
O que é a integração A Catálogo Mobile é uma plataforma que oferece soluções para vendas no WhatsApp, através de catálogos via link ou PDF, disponível para integração com o ERP. Esta integração foi desenvolvida pelo parceiro Catálogo Mobile, por meio da API de integração. Pré-requisitos Disponível para os todos os planos Olist. Módulo Token API ins
A nota de exportação deve ser utilizada quando a venda é feita para um destinatário localizado fora do país. O ERP permite apenas a emissão de notas de exportação direta . Notas de exportação indireta não são suportadas pelo sistema. Antes de emitir a nota 1. Ajuste o cadastro do produto Acesse o produto que será exportado e clique em Editar . Na ab
O regime tributário é o conjunto de regras que define como a empresa irá calcular e recolher seus tributos, além de determinar quais obrigações acessórias ela deve entregar ao governo. Cada regime possui: Formas diferentes de calcular os impostos; Alíquotas específicas; Obrigações e declarações próprias. É o modelo que orienta toda a rotina fiscal e
O cEAN corresponde ao GTIN (Global Trade Item Number) do produto, ou seja, o código de barras utilizado para sua identificação comercial. Essa informação deve ser preenchida no cadastro do produto, em: Menu lateral esquerdo > c adastros > Produtos. Além disso, caso aplicável, também deve ser preenchido o GTIN/EAN tributável, na aba Outros . Al
Saiba como configurar o campo contribuinte, o campo CEST, o ICMS desonerado e como proceder em casos de notas "aguardando protocolo ou recibo" ou rejeitadas por duplicidade. Como configurar o campo Contribuinte O campo contribuinte corresponde ao indicador da IE do destinatário na Nota Fiscal Eletrônica e pode ser preenchido da seguinte forma: Não i
Antes de gerar a nota, verifique se o sistema está no ambiente de produção . Para gerar notas a partir do pedido, acesse: menu lateral esquerdo > vendas > pedidos de venda . Gerar notas em lote Marque os pedidos de venda para emitir nota fiscal. Clique em mais ações (...) e selecione gerar notas fiscais . Gerar nota para um único pedido No
O que é a integração A integração foi desenvolvida pelo ERP da Olist e permite a importação de pedidos e produtos, além da sincronização de produtos e estoque. Pré-requisitos Conta na Leroy Merlin. Disponível para os planos Olist. Integração instalada na conta do ERP. Recursos disponíveis Receber produtos x Receber pedidos ✔ Enviar produtos ✔ En
