BW Commerce
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Essa integração foi desenvolvida pela BW Commerce, através da nossa API de integração.
Para uma melhor experiência em ERP, sugerimos que você inicie preparando a sua conta, fazendo as configurações necessárias, depois, configure a integração e após siga os passos de ações a realizar no ERP para aproveitar as funcionalidades disponíveis para a integração.
Recursos disponíveis
- Receber produtos Solução desenvolvida pela BW Commerce.
- Receber pedidos Solução desenvolvida pela BW Commerce.
- Receber clientes Ao importar um pedido o cliente é automaticamente importado para o ERP.
- Enviar produtos.
- Enviar estoque.
- Enviar preços.
- Sincronizar situação As situações dos pedidos da BW Commerce serão sincronizados automaticamente com as situações dos pedidos no ERP.
Como configurar a integração
- Para esta configuração é necessário adicionar a extensão token API. As informações para instalação estão disponíveis em Token para API.O token gerado será informado ao configurar a integração no painel da plataforma, veja como em como ativar a integração na BW Commerce.
- Para iniciar a configuração no ERP, acesse menu → início → integrações.
Observações:
Caso já possua integrações configuradas em sua conta, elas serão exibidas e indicadas da seguinte forma:
- Ativa: Indica que a integração foi realizada com sucesso e encontra-se pronta para uso.
- Inativa: Indica a inatividade desta loja no ERP, ou seja, a loja não estará disponível para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
- Não conectada: Indica que a configuração ainda não foi realizada.
Somente as integrações Ativas serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no ERP.
- Clique em adicionar integração, busque por BW Commerce e clique em instalar.
- Na aba integração, campo nome informe o nome da integração no ERP.
Em Configurações , defina os seguintes campos abaixo:
Sincronização de produtos
| Enviar imagens dos produtos ao sincronizar | Selecione umas das opções disponíveis para que as imagens do produto, no ERP, sejam enviadas para o e-commerce. |
|---|---|
| Enviar dias para preparação ao sincronizar | Habilite a opção para enviar a informação do campo Dias para preparação no envio de produtos para a plataforma. Para preencher este campo, acesse o Cadastro do seu produto , clique em Editar e na aba Dados gerais , na seção Estoque preencha o campo Dias para preparação. Lembramos que esse campo pode ser alimentado por planilha e será inserido também nas APIs de cálculos dos fretes (Carrefour, por exemplo). |
Sincronização de pedidos
| Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no ERP, o código de rastreio será enviado de forma automática para a plataforma. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda Atualizar situação de envio dos pedidos. |
|---|
Notificações por e-mail
| Enviar e-mail de rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no ERP, o código de rastreio será enviado de forma automática via e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
|---|---|
| Enviar e-mail de entrega ao alterar a situação no ERP para entregue | Ao habilitar este parâmetro, sempre que um pedido for alterado para a situação Entregue no ERP, será enviado de forma automática um e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição. |
- Na aba estoque, defina as regras de estoque da integração:
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP | Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque). |
|---|---|
| Depósito a ser considerado na integração |
Escolha qual será o depósito padrão para: importar pedido, importar produtos e enviar estoque. * O campo depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão depósitos de estoque instalada |
- Na aba gestão de preços, defina qual será a regra de preços para a integração, tanto para importação, quanto para envio de produtos ao e-commerce:
- Preço fixo: conforme o preço do produto, o anúncio pode receber um valor fixo de preço de venda, levando em consideração acréscimos e descontos aplicados individualmente;
- Conforme regras de preço: trata-se de todas as regras do marketplace no que diz respeito ao percentual de comissão, adicional de frete para produtos com preço mínimo e/ou por faixa de peso cubado dos produtos e fórmula de cálculo para aplicar os valores adicionais. Ao definir essa regra, siga a configuração de precificação de anúncios com base nas regras das plataformas de e-commerce e marketplaces.
- Conforme lista de preços: utiliza de listas de preços dos produtos, específicas para o e-commerce ou marketplace. Ao definir essa regra, no campo lista de preços utilizada nos produtos, selecione a lista de preços a ser considerada na importação de pedidos do e-commerce. Saiba como configurar em listas de preços.
- Na aba notificações, preencha o campo URL para envio de alteração na situação de pedidos com as URL utilizadas para webhook de sua loja virtual.
Observação:
Este link deve ser solicitado ao suporte da BW Commerce.
- Não esqueça de Salvar as configurações.
Como ativar a integração na BW Commerce
- Acesse o painel da BW Commerce e selecione integrar → aplicativos, localize o ERP e clique em configurar.
- Clique em integração e cole o token gerado no ERP.
- Habilite os parâmetros enviar novos pedidos para a ERP e ativo e clique em salvar.
- Para a integração da NF-e, clique em NF-e e cole o token gerado no ERP.
- Habilite o campo habilitar Tiny NF-e e clique em salvar.
Como realizar as ações no ERP
Nessa seção, você encontra informações sobre como enviar produtos, estoque e preços, chave e acesso e reajustar preços dos produtos.
Como enviar produtos do ERP ao e-commerce
Atenção!
Nesta integração não é possível relacionar manualmente os produtos cadastrados no ERP com os produtos já cadastrados na plataforma. Assim, é necessário que o envio dos itens seja realizado a partir do ERP para que o mapeamento seja retornado pela integração.
- Acesse menu → cadastros →produtos.
Observação:
Saiba como cadastrar produtos no ERP em cadastro de produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio e clique em enviar para o e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) → enviar para o e-commerce.
- Selecione sua loja BW Commerce, no campo plataforma.
- Marque atualizar estoque no e-commerce e parar o envio em lote caso algum produto seja rejeitado, se desejar que estas ações sejam realizadas.
- Clique em avançar e valide se os produtos estão com as informações corretas. A seguir, são apresentados os dados de envio dos produtos, por exemplo: identificador, descrição, código (SKU), preço e estoque.
- Clique em enviar para concluir o envio dos produtos.
Campos enviados:- Categoria
- CEST
- Código no fornecedor
- Código SKU
- Descrição
- Descrição complementar
- Dimensões
- Estoque
- Estoque máximo
- Estoque mínimo
- Fornecedor
- Garantia
- GTIN
- GTIN da embalagem
- Imagens
- Localização do produto
- Marca
- NCM
- Origem
- Peso bruto
- Peso líquido
- Preço
- Preço de custo
- Preço promocional
- SEO
- Unidade de medida
- Unidades por caixa
- Variações
Como enviar estoque dos produtos do ERP para o e-commerce
- Acesse menu → cadastros →produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações → enviar estoque ao e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio do estoque para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...)→ enviar estoque ao e-commerce.
- Selecione sua loja BW Commerce, no campo plataforma.
- Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e estoque.
- Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Como enviar preço dos produtos no ERP ao e-commerce
- Acesse menu → cadastros → produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações → enviar preços para o e-commerce.
Observação:
Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto(...)→ enviar preços para o e-commerce.
- Selecione sua loja BW Commerce, no campo plataforma e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código(SKU) e preço.
- Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Como reajustar preço dos produtos no ERP e atualizar no e-commerce
- Acesse menu → cadastros → produtos → mais ações → reajustar preços dos produtos.
- Utilize as opções de filtros disponíveis ou clique em listar produtos.
- Clique em informar reajuste.
- Selecione os produtos que deseja atualizar valores.
- Informe o percentual de reajuste em reajuste e clique em aplicar aos selecionados.
- Marque atualizar preços no e-commerce e selecione a sua plataforma, para que o preço dos produtos seja atualizado no e-commerce.
- Clique em salvar e confirme a atualização dos preços.
Será exibida uma janela informativa com o resultado da atualização de preços no e-commerce.
Como enviar os dados da chave de acesso ao e-commerce
Ao utilizar esta integração, assim que as notas forem emitidas através das vendas importadas de sua plataforma, os dados das notas fiscais serão enviados de forma automática.
Informações adicionais
- Caso seja necessário realizar a exclusão dos mapeamentos dos produtos com a sua plataforma, acesse menu → início → integrações. Busque pela integração desejada, clique no menu de contexto (...) → excluir todos os anúncios no ERP. Lembramos que esta ação, depois de concluída, não poderá ser desfeita.
- Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em cadastros → clientes e fornecedores.
