Como integrar o ERP com Nuvem Envio
O Nuvem Envio é a solução de frete nativa da NuvemShop. Ela permite utilizar diferentes parceiros logísticos, como Correios, Loggi, entre outros.
Quando sua loja está integrada à NuvemShop, as opções de envio do Nuvem Envio passam a ser disponibilizadas automaticamente no ERP, permitindo que essas modalidades sejam utilizadas nos pedidos importados.
Importante: a liberação desta funcionalidade está acontecendo gradualmente.
Se ela ainda não aparecer na sua conta, não se preocupe, em breve estará disponível para você.
Pré-requisitos
- Ter sua loja integrada à NuvemShop
Como criar formas de frete no ERP
A NuvemShop disponibiliza diferentes parceiros logísticos dentro do Nuvem Envio. Você pode criar no ERP as formas de frete correspondentes às opções utilizadas na sua loja.
Antes de utilizar o Nuvem Envio, é necessário criar no sistema as formas de frete que serão utilizadas nos pedidos.
- Acesse: menu > configurações > aba vendas > Formas de envio > Nuvem Envio > criar forma de frete
Mapear formas de frete da NuvemShop
Para os pedidos importados identificarem corretamente a forma de envio e o valor do frete, é necessário mapear as formas de frete da NuvemShop no ERP.
Acesse: menu > início > Integrações > NuvemShop > Mapeamentos > Formas de frete
Como realizar o mapeamento
- Copie o número do pedido no painel da NuvemShop.
- Cole esse número no campo de busca do ERP.
- Verifique qual forma de envio foi utilizada no pedido na NuvemShop.
- Selecione no ERP a forma de frete correspondente.
Exemplo: Nuvem Envio Correios, Sedex, PAC ou Loggi.
Esse mapeamento garante que os pedidos sejam processados corretamente no fluxo logístico do sistema.
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Expedição
Para facilitar a separação e o envio dos pedidos, recomendamos criar uma expedição para cada forma de frete.
Isso ajuda a manter a operação organizada, especialmente porque cada parceiro logístico pode possuir um fluxo de envio diferente.
Acesse: menu > vendas > Expedição > incluir expedição
Ao criar a expedição, é possível filtrar os pedidos pela forma de envio e forma de frete, permitindo agrupar apenas pedidos da mesma modalidade logística.
Etiquetas
Após finalizar a expedição, clique em Imprimir etiqueta Nuvem Envio.
Nesse momento:
- O ERP envia uma solicitação para a NuvemShop gerar a etiqueta.
- A NuvemShop processa a etiqueta.
- Quando ela estiver disponível, poderá ser impressa diretamente pelo ERP.
Importante: em alguns casos, pode haver um pequeno tempo de processamento até que a etiqueta seja gerada.
Se ela não estiver disponível imediatamente, aguarde alguns instantes e tente novamente.
Integração com PrintNode
Você também pode integrar o ERP com o PrintNode para automatizar a impressão das etiquetas.
Como a etiqueta é gerada primeiro pela NuvemShop, pode existir um intervalo até que ela esteja disponível para impressão automática.
Caso a etiqueta ainda não tenha sido processada, basta repetir a tentativa após alguns instantes.
Acesse: menu > Início > Integrações > NuvemShop > Pedidos
Nesta tela, também é possível definir o formato da etiqueta:
- ZPL
Planos da NuvemShop
A geração de etiquetas via API está disponível apenas em alguns planos da NuvemShop.
Caso o plano da loja não contemple essa funcionalidade, o sistema poderá informar que a impressão de etiqueta via integração não está habilitada ao tentar imprimir a etiqueta pela expedição do ERP.
Nessa situação, a etiqueta deverá ser gerada diretamente no painel da NuvemShop.
Se tiver dúvidas sobre o plano ou sobre as funcionalidades disponíveis, recomendamos entrar em contato com o suporte da NuvemShop.
